La Società cliente è riconosciuta come eccellenza del panorama industriale internazionale, è specializzata nella realizzazione di sistemi tecnologici integrati e apparecchiature meccatroniche ad elevato contenuto innovativo.
Il candidato entrerà a far parte di un team tecnico e dinamico, con l’obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale. La risorsa sarà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi. Il ruolo prevede interventi sulle macchine, sia da remoto sia presso clienti e partner.
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Fornire supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale.
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Analizzare problematiche tecniche complesse e individuare soluzioni rapide ed efficaci.
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Collaborare con i team R&D e Qualità per il miglioramento dei prodotti.
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Contribuire allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales.
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Redigere e aggiornare documentazione tecnica e materiali formativi.
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Formare i tecnici service da remoto, in presenza e presso il cliente.
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Supportare il team con interventi sul campo per installazioni, avviamenti, attività diagnostiche e risoluzione di problematiche tecniche avanzate.
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Eseguire attività operative e pratiche sulle macchine, sia presso la sede aziendale sia presso clienti e partner.
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Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 20-30% del tempo lavorativo
- Cultura ad indirizzo Elettronico, Elettrico, Meccatronico o discipline tecniche affini.
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2-4 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service.
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Ottime competenze di troubleshooting e problem solving.
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Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.
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La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
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Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
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Capacità comunicative efficaci, anche verso clienti e colleghi internazionali.
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Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
Il candidato sarà assunto direttamente presso l'azienda.
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Sede: Modena Nord
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Range RAL: €40k-45k (in funzione della seniority maturata)
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Rimborsi spese per giornate in trasferta
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Possibilità di svolgere 1 giorno a settimana in Smart Working.
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Contesto tecnologico vario, stimolante e fortemente orientato all'innovazione.
I Candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. Eu 679/2016 (GDPR) sul sito Cubo Consulenza autorizzando il trattamento dati personali.
Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza differenza di genere (L.903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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