20 annunci per il ruolo di client manager - milano, lom (recruiting in corso)

CRM Manager
TANNICO srl —Milano, Lombardia
- 35.000 € - 40.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Inglese
- Competenze organizzative
- Marketing
- Lavoro da casa
Candidatura rapida
7 giorni
Client Portfolio Manager Public Sector
Engineering Industries eXcellence —Milano, Lombardia
- Da 42.000 € all'anno
- Tempo pieno
- PMP
- DevOps
- Inglese
- Assicurazione sanitaria
8 giorni
Client Manager Consumer Packaged Goods
Engineering Industries eXcellence —Milano, Lombardia
- Da 42.000 € all'anno
- Tempo pieno
- Remoto
- Servizio clienti
- Sistemi ERP
- Inglese
- Assicurazione sanitaria
Project Manager Solaire HF - Italie H/F
Equans —Milano, Lombardia
- Gestionale
- Ingegneria
- Inglese
- Partecipazione agli utili
- Assicurazione sanitaria
Digital Analytics Specialist - Google
BIP - Business Integration Partners —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Remoto
- Informatica
- SQL
- JavaScript
- Assicurazione sanitaria
Store Manager Atelier Parigi
Successori Reda S.B.P.A. —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Esperienza settore turistico alberghiero
- Vendite
- Inglese
- Convenzioni aziendali
Candidatura rapida
Design Manager
Mercury Engineering —Milano, Lombardia
- Gestionale
- Project management
- Capacità di presentazione
Advisory – Milano – Senior Manager – Delivering Deal Value Post-Deal Integration
PWC —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Inglese
- Leadership
- Capacità di comunicazione
Senior Functional Analyst in ambito Pagamenti
NTT Ltd —Milano, Lombardia
- Informatica
- Inglese
- Project management
- Lavoro da casa
Web Analytics Specialist Mid-level
Say S.p.A. —Provincia di Milano, Lombardia
- Da 25.000 € all'anno
- Informatica
- Marketing
- SQL
Join Cybersec
BIP - Business Integration Partners —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Remoto
- Assicurazione sanitaria
Electrical Package Manager
Mercury Engineering —Milano, Lombardia
- Cantiere edile
- Competenze organizzative
- IT
14 giorni
Senior Consultant - SAP Group Reporting
KPMG —Milano, Lombardia
- 31.000 € - 51.000 € all'anno
- Inglese
- Contabilità
- Leadership
SAP Security & GRC Senior Consultant
KPMG —Milano, Lombardia
- 31.000 € - 48.000 € all'anno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Front-end Developer
Reputation Manager —Pero, Lombardia
- Tempo pieno
- Informatica
- Azure
- Informatica
Cloud Architect
OVHcloud —Milano, Lombardia
- Inglese
- Python
Venditore/trice Polivalente
Maisons Du Monde —Milano, Lombardia
- Part-time
SAP MM Manager
DILS srl —Provincia di Milano, Lombardia
Candidatura rapida
Graduate Program - Client Solutions - Group Correspondent Banking
UniCredit S.p.A —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Gestionale
- Inglese
- Project management
7 giorni
Analyst/Assistant Cat. Pro L-68/99
BDO ITALIA S.p.A —Milano, Lombardia
- Servizio clienti
- Inglese
- Laurea magistrale
Candidatura rapida

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CRM Manager

TANNICO srl -
Milano, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
35.000 € - 40.000 € all'anno
7 giorni fa

Benefit

Lavoro da casa

Qualifiche

Inglese
Tableau
Segmentazione della clientela
Competenze organizzative
Marketing automation
Marketing

Descrizione completa della posizione

Chi siamo

Tannico nasce come start up nel 2013 con l’obiettivo di diventare uno dei primi e-commerce di vino in Italia.
Nel 2016 nascono poi WinePlatform e Tannico.biz con l’obiettivo di supportare cantine e professionisti del settore.
Nel dicembre del 2022 Tannico viene poi acquisita dalla Joint Venture tra Campari Group & Moët (Gruppo LVMH).
Questa collaborazione è proseguita fino il 2025, anno in cui Tannico entra a far parte del gruppo francese CASTEL-Vins, uno degli attori più solidi e riconosciuti nel panorama globale.
All’interno di castel-vins è presente anche VINATIS, e-commerce di vini francesi.

Cosa cerchiamo
Stiamo ricercando un CRM Manager da inserire all’interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO.

Responsabilità

Guidare l’ottimizzazione della strategia di retention di Tannico, con l’obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie prodotto
Sviluppare i segmenti di clientela, progettando campagne e iniziative personalizzate per ogni fase del customer journey, con particolare focus su engagement, retention, loyalty e profittabilità
Evolvere la strategia attuale di email marketing e push notification, sviluppando anche il canale SMS
Gestire in autonomia l’esecuzione, l’implementazione, l’analisi e l’ottimizzazione di tutte le attività di contatto cliente
Sviluppare un framework strategico per il programma di loyalty, definendo un piano dettagliato di lancio e crescita
Analizzare e monitorare costantemente le performance delle campagne e delle attività di CRM condividendo insight e con i principali stakeholder.
Testare regolarmente nuove segmentazioni, audience e approcci, valutando e misurando i risultati delle campagne per migliorare KPI e performance complessive.
Collaborare con il team di acquisizione per campagne di lead generation
Collaborare con il team di trade marketing per la massimizzazione dei risultati delle attività di trade su segmenti rilevanti
Collaborare con il team acquisti e vendite per il coordinamento del piano commerciale e la personalizzazione dell’offerta per segmenti
Collaborare con il team top client per definire la strategia di contatto, attivazione e crescita del relativo segmento
Mantenere e ottimizzare il data enrichment
Lanciare un programma di Customer Satisfaction (NPS) in collaborazione con i diversi stakeholder

Requisiti

Esperienza +5 anni in ruoli di CRM e retention marketing all’interno di contesti e-commerce
Conoscenza avanzata delle logiche di customer segmentation, automazioni e campagne omnichannel (email, push notification, sms).
Familiarità con piattaforme di CRM, sistemi di marketing automation e tool di analytics.
Spiccato orientamento analitico e capacità di lavorare in autonomia su processi di testing, ottimizzazione e misurazione.
Eccellenti capacità organizzative e proattività nel proporre idee e iniziative innovative.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Conoscenza di Klaviyo, Tableau e Shopify è un plus

Cosa offriamo

Contratto a tempo indeterminato.
Possibilità di smart working per 3 giorni a settimana.

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Client Portfolio Manager Public Sector

Client Manager Consumer Packaged Goods

Project Manager Solaire HF - Italie H/F

Digital Analytics Specialist - Google

Store Manager Atelier Parigi

Design Manager

Advisory – Milano – Senior Manager – Delivering Deal Value Post-Deal Integration

Senior Functional Analyst in ambito Pagamenti

Web Analytics Specialist Mid-level

Join Cybersec

Electrical Package Manager

Senior Consultant - SAP Group Reporting

SAP Security & GRC Senior Consultant

Front-end Developer

Cloud Architect

Venditore/trice Polivalente

SAP MM Manager

Graduate Program - Client Solutions - Group Correspondent Banking

Analyst/Assistant Cat. Pro L-68/99

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