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Implementation Specialist
Talentware —Milano, Lombardia
- 25.000 € - 35.000 € all'anno
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Servizio clienti
2 giorni
Network Engineer
BIP - Business Integration Partners —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Remoto
- Inglese
- Microsoft Office
- Laurea magistrale
- Assicurazione sanitaria
Network Architect
BIP - Business Integration Partners —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Remoto
- Inglese
- Microsoft Office
- Laurea magistrale
- Assicurazione sanitaria
Sales Account Project Manager - Fragrances
Intercos Group —Olgiate Comasco, Lombardia
- Inglese
Junior Pega System Architect (CSA 8) – Milano
AXCENT COMPANY —Milano, Lombardia
- Tempo pieno
- Inglese
- SQL
- Competenze analitiche
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Sarai parte integrante del gruppo di presidio NOC e ti occuperai della gestione di tutte le problematiche legate al mondo networking, confrontandoti in ogni…

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Implementation Specialist

Talentware -
Milano, Lombardia

Candidati adesso

Dettagli della posizione

25.000 € - 35.000 € all'anno
2 giorni fa

Benefit

Buoni pasto

Qualifiche

Jira
Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Servizio clienti
Inglese
Competenze analitiche
Project management
Italiano
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

Chi siamo

Talentware è una startup nata nel 2023 all'interno del Venture Studio di Bain & Company, fondata da tre Bain Alumni. Ha già raccolto 5 milioni di euro di finanziamento e sta crescendo rapidamente con clienti enterprise in tutta Europa.

La nostra piattaforma, AI-nativa, aiuta le aziende a mappare, sviluppare e valorizzare le competenze dei propri talenti. Operiamo in settori ad alta competenza come Financial Services, Energy & Utilities, IT & Tech, Advanced Manufacturing e Pharma, con alcuni dei più grandi player sul mercato italiano e non solo.

Il ruolo

Come Implementation Specialist, sarai il punto di riferimento per garantire che i nostri clienti ottengano il massimo valore dalla piattaforma Talentware, dalla configurazione iniziale fino alla piena adozione da parte degli utenti finali. Lavorerai a stretto contatto con il team di Customer Success e Product, oltre ad avere esposizione diretta a clienti e stakeholder esterni.

Questo ruolo nasce dall'esigenza di strutturare in modo più solido il processo di implementazione mentre continuiamo a crescere con clienti enterprise sempre più grandi e complessi: è un'opportunità concreta per chi vuole costruire competenze end-to-end su tecnologia, dati e gestione clienti in un ambiente ad alta crescita.

Responsabilità

Gestire l'implementazione della piattaforma Talentware presso i clienti, dalla configurazione iniziale al go-live
Pianificare e coordinare i progetti di implementazione, gestendo timeline e attività insieme ai Customer Success Manager
Analizzare e strutturare i dati dei clienti per alimentare le nostre tecnologie di skill intelligence
Fornire formazione e supporto continuativo agli utenti finali, assicurando la piena adozione della piattaforma
Identificare e risolvere i problemi tecnici e operativi che emergono durante l'implementazione, senza interrompere la timeline del progetto
Collaborare con i customer success per individuare opportunità di miglioramento basate sui dati
Analizzare dati per guidare l'ottimizzazione di prodotto, tecnologia e strategie di business
Redigere report tecnici e manuali per gli utenti finali

Requisiti

1-2 anni di esperienza, idealmente in ruoli a contatto con clienti, implementazione software o analisi dati
Ottime capacità di comunicazione verbale, scritta e di presentazione, con attenzione al dettaglio
Padronanza di MS Excel e PowerPoint
Solide capacità di problem-solving, project planning e coordinamento di più stakeholder in parallelo
Pensiero critico e capacità analitiche, sia quantitative che qualitative
Passione per l'ambiente startup e mentalità imprenditoriale
Fluente in italiano e inglese, scritto e parlato
Plus apprezzato: conoscenza Jira o altri strumenti di project management
Plus apprezzato: competenze di prompt engineering

Cosa offriamo

RAL: Range € 25k-35k commisurata alle skills
Buoni pasto da 8€ al giorno e welfare aziendale
Team offsite mensili e retreat annuale
Formazione personalizzata e mentoring
Uffici moderni a Milano (siamo al PL7 di WAO) | Modalità ibrida: minimo 2 giorni a settimana in presenza

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