3 annunci per il ruolo di smart working - marcianise, cam (recruiting in corso)

Service & Transition Manager
Capgemini —Napoli, Campania
- Inglese
- IT
- Leadership
Application Technical Leader
DXC Technology —Napoli, Campania
- Da 40.000 € all'anno
- DevOps
- Laurea magistrale
- SQL
- Convenzioni aziendali
13 giorni
DevOps Engineer Expert
DXC Technology —Napoli, Campania
- Da 36.000 € all'anno
- DevOps
- Scripting
- Python
- Convenzioni aziendali
13 giorni

Discover related jobs

Based on your search for smart working jobs.

Operatore Data Entry – Italiano
We Are Fiber —Napoli, Campania
Per la sede di Napoli, cerchiamo 1 risorsa per attività di Data Entry, precisa, organizzata e con una buona dimestichezza nell’uso del PC.
800 € al mese
DATA ENTRY JUNIOR
delma group srl —Casalnuovo di Napoli, Campania
È richiesta la disponibilità a *brevi spostamenti sul territorio nazionale presso altre sedi del gruppo*. Capacità di lavorare in team e buone doti relazionali;
Da 1.000 € al mese
Candidatura rapida
3 giorni

Voglio ricevere gli ultimi avvisi Job Alert per il ruolo di smart working nella seguente località: marcianise, cam

Accedendo al tuo account, accetti i Termini di Servizio di SimplyHired e acconsenti alle nostre Norme sui Cookie e sulla Privacy.

Esplora gli annunci in più località

smart working jobs near marcianise, cam

Annunci per il ruolo di Service Manager (Venezia, Veneto)

Annunci per il ruolo di Manager (Sardegna)

Annunci per il ruolo di Service Manager (Cesena, Emilia Romagna)

Annunci per il ruolo di Service Manager (Bologna, Emilia Romagna)

Annunci per il ruolo di Service Manager (Lombardia)

Annunci per il ruolo di Project Manager (Venezia, Veneto)

Annunci per il ruolo di Area Manager (Bologna, Emilia Romagna)

Service & Transition Manager

Capgemini -
Napoli, Campania

Candidati adesso

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato

Qualifiche

Certificazione ITIL
Inglese
IT
Leadership
Certificazione PRINCE2

Descrizione completa della posizione

Service & Transition Manager

Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e dove si potrà reinventare ciò che è possibile. Unisciti a noi e contribuisci ad aiutare le principali organizzazioni globali a sbloccare il valore della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile e più inclusivo.

IL TUO RUOLO

Come Service Manager/ Transition Manager presso Capgemini ti occuperai di gestire e coordinare la governance dei servizi e le fasi di transizione verso nuovi modelli operativi, collaborando con team cross-funzionali e stakeholder di alto livello, in un contesto internazionale orientato all’innovazione.

In questo ruolo sarai un elemento chiave nelle seguenti attività:

Pianificare, guidare ed eseguire le fasi della transizione (knowledge transfer, go‑live, stabilizzazione).
Assicurare la qualità del servizio tramite monitoraggio e rispetto di SLA/KPI e gestione operativa (incident, problem, change).
Gestire la relazione con il cliente, garantendo trasparenza, continuità e soddisfazione.
Coordinare team on‑site, nearshore e offshore, assicurando governance, mitigazione dei rischi e coerenza con i modelli operativi, promuovendo l’industrializzazione e l’adozione di strumenti avanzati, inclusi agenti AI e soluzioni di automazione.
Gestire gli aspetti economici del servizio, incluse analisi dei costi, controllo del budget, previsionali e marginalità.
Supportare e attivare iniziative di addon sales, identificando nuove opportunità all’interno del perimetro cliente, collaborando con Account Manager e Delivery/Engagement Manager.

LE TUE CARATTERISTICHE

Applichi metodologie strutturate (ITIL, Service Governance, Transition & Transformation Framework) con approccio orientato al miglioramento continuo.
Incarni i i valori Capgemini – Audacia, Fiducia, Spirito di squadra – e contribuisci attivamente a un ambiente collaborativo.
Adotti una leadership inclusiva e situazionale, efficace nella gestione di team multidisciplinari e distribuiti.
Possiedi solide competenze nei processi ITSM, nei modelli di transizione, negli strumenti di monitoraggio SLA/KPI e nelle principali piattaforme IT. Hai competenze di gestione economica del servizio e conoscenze di risk & issue management.

Note: inglese fluente e certificazioni ITIL / PMI / PRINCE2 / Agile costituiscono un plus.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI

Riconosciamo l’importanza di soluzioni di lavoro flessibili per offrirti supporto. Che si tratti di lavoro da remoto, orari flessibili o entrambi, troverai un ambiente che favorisce l’equilibrio tra vita privata e vita lavorativa;
Al centro della nostra missione c'è la tua carriera, attraverso percorsi di crescita professionale pensati per supportarti nell'esplorare un mondo di opportunità;
Ci impegniamo a promuovere la responsabilità sociale creando un ambiente di lavoro inclusivo, dove talenti diversi sono valorizzati. La diversità è un pilastro della nostra cultura aziendale, arricchendo il nostro lavoro attraverso esperienze, culture, etnie, stili di comunicazione e comportamenti.
Come Service o Transition Manager opererai all’interno di un modello di governance maturo, basato su framework consolidati (ITIL, T&T Framework, service governance), che ti permetterà di lavorare con processi chiari e un reale empowerment su delivery, qualità, gestione dei rischi e pianificazione. Avrai un ruolo centrale: voce del servizio verso il cliente e partner interno per Account e Delivery Manager. Potrai prendere decisioni, proporre miglioramenti, contribuire alla strategia di stabilizzazione e crescita dell’Account, identificare nuove opportunità e gestendo direttamente anche gli aspetti economici del servizio (budget, marginalità, forecasting, fatturazione e addon sales).

Location: Milano, Roma, Torino, Napoli – modalità di lavoro ibrida/ in sede / remoto

Tipo di contratto: contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria – dal livello B3 al livello A1

Mansione: Junior Service Manager / Senior Service Manager

Retribuzione annua lorda (RAL):

per il livello B3 da 36.907 a 52.800;
per il livello A1 da 37.791 a 84.700

La fascia retributiva indicata è definita in conformità alla normativa europea e nazionale in materia di trasparenza retributiva.

Il valore minimo della fascia corrisponde al trattamento economico minimo previsto dal CCNL applicabile per il livello e mansione sopra indicati e non rappresenta necessariamente la retribuzione di ingresso. La retribuzione che sarà proposta all’esito del processo di selezione sarà determinata sulla base delle competenze, dell’esperienza professionale, del livello di seniority e delle caratteristiche specifiche del profilo selezionato ed in coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendale, nel rispetto di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere.

SUL GRUPPO CAPGEMINI

Capgemini è un partner globale per la trasformazione tecnologica e di business delle aziende, che sfrutta la potenza dell’AI per offrire valore ai propri clienti. Immaginiamo il futuro delle organizzazioni e lo trasformiamo in realtà grazie all’AI, alla tecnologia e alle persone. Forti di quasi 60 anni di esperienza, siamo un gruppo responsabile e diversificato di oltre 420.000 persone presente in più di 50 paesi nel mondo. Forniamo servizi e soluzioni end-to-end grazie alla nostra profonda esperienza settoriale e a un solido ecosistema di partner, facendo leva sulle nostre competenze in ambito di strategia, tecnologia, progettazione, ingegneria e gestione operativa. Nel 2025 il Gruppo ha registrato ricavi complessivi pari a 22,5 miliardi di euro.

Make it real. | www.capgemini.com

Candidati ora!

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Inoltre, prestiamo attenzione e sensibilità alle future risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del ‘99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

Candidati adesso

Perfeziona la tua ricerca

smart working offerte - marcianise, cam

Service & Transition Manager

Application Technical Leader

DevOps Engineer Expert

Discover related jobs

Voglio ricevere gli ultimi avvisi Job Alert per il ruolo di smart working nella seguente località: marcianise, cam

Related Searches

Esplora gli annunci in più località

Service & Transition Manager

Strumenti per chi cerca lavoro

Strumenti Aziende

Visualizza

Resta in contatto