Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.
Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.
Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.
2Talk srl è una Società del gruppo Twy srl presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.
2Talk per la propria Sede di Gallipoli ricerca Addetti/e al customer service per importante realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata.
Attività previste:
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gestione inbound e chat a supporto dei clienti che si approcciano al servizio e-commerce;
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fornire assistenza al personale negozi;
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fornire informazioni su prodotti, acquisti online, prenotazioni;
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dare supporto alla clientela nel post vendita;
Orario del servizio: Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e Festivi 08:30-20:00 su turni a rotazione a pianificazione settimanale..
Tipologia contrattuale: iniziale contratto in somministrazione di due mesi, part-time 20 h, con possibilità concreta di proroghe e ore supplementari.
Si richiede disponibilità a partire dal 03/08/2026
Requisiti
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Ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
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Buona conoscenza ed utilizzo del PC;
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Preferibile pregressa esperienza nel customer care;
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Disponibilità ad ore supplementari ed a turni a rotazione su tutta la fascia;
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Problem solving;
Offriamo:
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Contratto a tempo determinato, 2 mesi part time 20h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
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Retribuzione lorda mensile: 1.223,55€ (da riproporzionare in base al profilo orario)
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CCNL applicato: SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello contrattuale D2
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Ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale
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Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
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Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
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Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).
Corso di formazione Forma.temp preassuntivo con riconoscimento di indennità oraria pari a 4,50€ lordi, sulla base della frequenza (soglia minima per l’indennità: frequenza di almeno il 70% del corso inclusi moduli obbligatori)
L'attività lavorativa si svolgerà presso
2Talk srl
Via delle Industrie snc
Gallipoli (Le)
I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.
Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)
In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.
