Ti offriamo un ruolo dinamico nel supporto clienti per una software house che sviluppa soluzioni cloud e applicativi B2B per aziende del settore tech. Lavorerai in un team giovane e collaborativo dove potrai crescere professionalmente gestendo direttamente le esigenze dei clienti.
Avrai l'opportunità di imparare tool moderni come Zendesk, Slack e i nostri CRM basati su piattaforme cloud. L'ambiente è tecnico e moderno con focus su risoluzione rapida dei ticket e miglioramento continuo dei processi di assistenza.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Computer aziendale
- Cellulare aziendale
- Bonus su obiettivi
Ti offriamo un contratto a tempo pieno full-time con turni intensi ma gestibili specialmente per sostituire ferie estive tra luglio e agosto.
Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti digitali e software di ticketing
- attitudine al problem solving e gestione dello stress in periodi estivi
- disponibilità a turni su orario ufficio con qualche sera
- diploma di scuola superiore
Lavorerai con un team che usa stack moderno tra API, database relazionali e interfacce web. Ti supportiamo con affiancamento iniziale per farti entrare velocemente nel ruolo.
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Roma
