Scopo del ruolo:
Essere responsabile della crescita e del successo del programma di Group Exercise del club, massimizzando la partecipazione dei soci e garantendo un'esperienza premium attraverso una programmazione innovativa e di alta qualità.
Principali responsabilità:
Leadership del team
- Selezionare, reclutare e inserire i Group Exercise Instructor.
- Osservare regolarmente le lezioni e fornire feedback e coaching agli istruttori.
- Garantire elevati standard qualitativi nella conduzione delle classi.
- Motivare e sviluppare il team.
Gestione del programma
- Pianificare e sviluppare il palinsesto corsi in base alla tipologia di iscritti del club.
- Aumentare la partecipazione ai corsi e l'occupazione delle classi.
- Organizzare eventi, lanci di nuovi prodotti e focus mensili.
- Collaborare con gli altri reparti (Activities, DL Kids, Swim, Racquets).
Esperienza dell' iscritto al Club
- Interagire quotidianamente con gli iscritti.
- Raccogliere feedback e migliorare continuamente il servizio.
- Promuovere il programma Group Exercise.
Gestione operativa
- Controllare prenotazioni tramite App e sistema online.
- Gestire pulizia, manutenzione e attrezzature.
- Verificare qualifiche, assicurazioni e formazione degli istruttori.
- Gestire payroll degli istruttori interni ed esterni.
- Garantire il rispetto di salute e sicurezza.
Marketing e comunicazione
- Gestire i social media del reparto.
- Curare la comunicazione interna del club relativa ai corsi.
Come viene valutata la performance
- Partecipazione ai corsi (penetration e occupancy).
- Feedback Avius degli iscritti.
- Crescita del reparto mantenendo il budget.
- Contributo ai risultati economici del club.
- Rispetto degli standard David Lloyd.
- Audit e conformità normativa.
- Valutazione del Regional Manager.
- Performance personale e del team.
Requisiti richiesti
- Qualifica Fitness Level 2 o Exercise to Music.
- Esperienza nella gestione di team.
- Capacità di formare e sviluppare istruttori.
- Capacità di insegnare diverse classi fitness.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Leadership.
- Forte orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team.
Competenze richieste in relazione al tuo profilo
- Gestione e coordinamento di team numerosi.
- Organizzazione di attività, eventi e programmazione.
- Collaborazione con più reparti del club (Family, Group Exercise ed Eventi).
- Gestione KPI e focus sull'esperienza dell'iscritto.
- Esperienza nel recruiting e nell'onboarding del personale.
- Comunicazione con soci, team e management.
Le aree che potrebbero richiedere ulteriore sviluppo sono principalmente:
- la qualifica tecnica Level 2 Fitness/Exercise to Music (se non già conseguita);
- l'esperienza diretta nell'insegnamento di classi fitness, se richiesta dal club.
Retribuzione: €23.000,00 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
- Viaggi premio
Esperienza:
- Istruttore corsi fitness: 3 anni (Preferenziale)
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
