3 annunci per il ruolo di & events manager - morengo, lom (recruiting in corso)

Reservations & Events Manager
HNH Hospitality Spa —Bergamo, Lombardia
- Inglese
- Competenze organizzative
- Leadership
Candidatura rapida
Business Development Manager
Element Materials Technology —Crema, Lombardia
- Spagnolo
- Gestionale
- Vendite
Responsabile locale
Sassella Food and Events —Fara Gera d'Adda, Lombardia
- 790,84 € - 1.964,69 € al mese
- Weekend
- Gestionale
- Servizio clienti
- Ristorazione
Candidatura rapida
11 giorni

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Candidatura rapida
14 giorni
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Applichiamo una politica di parità di trattamento per tutti i dipendenti e i candidati, senza discriminazioni basate su razza, colore della pelle, religione,…

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Reservations & Events Manager

HNH Hospitality Spa
Bergamo, Lombardia

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo indeterminato

Benefit

Mensa aziendale

Qualifiche

R
Pianificazione eventi
Inglese
Competenze organizzative
Leadership
Capacità di comunicazione

Descrizione completa della posizione

L'hotel Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un* Reservations & Events Manager.

In apertura a inizio 2027, il nuovo hotel sarà un punto di riferimento per il business travel, le crew aeroportuali e il segmento MICE.

Cerchiamo un* Reservations & Events Manager che collabori nella definizione dei processi operativi di una struttura pensata per non dormire mai. Entrerai a far parte del team 2 mesi prima dell'apertura, diventando parte attiva della fase di pre-opening e il garante dell'eccellenza post-apertura.

Sarai responsabile dell’ottimizzazione dei processi di prenotazione individuale e di gruppo, della gestione degli eventi e delle relazioni con clienti corporate e partner commerciali, assicurando un’esperienza fluida e di qualità in ogni fase del percorso dell’ospite, dalla richiesta iniziale fino alla conclusione del soggiorno o dell’evento

Di cosa ti occuperai, in sinergia con il/la Room Division Manager

Fase di Pre-opening

Definizione e implementazione delle procedure di reparto, in linea con gli standard aziendali e di catena
Selezione, inserimento e formazione del personale di reparto. Dovrai trasmettere la visione del brand e preparare il team a gestire i ritmi serrati di un Airport Hotel
Formazione e implementazione dei gestionali di catena
Assicurare velocità e precisione nelle risposte fornite dal team all'ospite, oltre alle indicazioni fornite ai diversi reparti

Post-Opening & Consolidamento

Assicurare la corretta applicazione e il miglioramento degli standard qualitativi previsti e delle procedure operative definite
Essere operativamente presente, pronto a supportare il team
Spingere sull'approccio commerciale e incremento dei ricavi secondo i KPI aziendali
Gestire, motivare e formare il proprio team
Costante monitoraggio dei feedback rilasciati dagli Ospiti

Chi cerchiamo:
Sei il nostro candidato ideale se hai maturato esperienza internazionale nel ruolo, per almeno 2 anni, in strutture di catena della stessa categoria e hai un’ottima conoscenza della lingua inglese, oltre alla solida conoscenza dei principali gestionali alberghieri. Costituirà titolo preferenziale l’esperienza nell’utilizzo dei sistemi PEP (OnQ), OnQ R&I e Delphi.

Cerchiamo un professionista appassionato di ospitalità, in grado di trasformare le necessità e richieste degli ospiti in realtà, integrandole in un servizio sinergico, fluido e coordinato tra tutti i reparti.
Sono fondamentali spiccate capacità di leadership, organizzazione e comunicazione, necessarie per guidare, motivare e valorizzare il team, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e orientato all’eccellenza.

La struttura è annuale e non può fornire alloggio, pertanto saranno considerati esclusivamente candidati residenti o domiciliati nei pressi del luogo di lavoro o disponibili al trasferimento a proprio carico.

Cosa Offriamo:

Contratto a tempo indeterminato
RAL compresa tra 32 e 35k, inquadramento previsto B2 del CCNL Industria Turistica AICA
Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
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