Informazioni sul Ruolo
AlphaRun Strategic Solutions è alla ricerca di un Direttore delle Operazioni da inserire presso la sede di Palermo. Questa posizione dirigenziale avrà la responsabilità di coordinare le attività operative dell’azienda, migliorare l’efficienza dei processi e garantire che i diversi reparti lavorino in modo coerente con gli obiettivi strategici e finanziari.
La persona selezionata collaborerà direttamente con la direzione e con i responsabili di funzione per ottimizzare la qualità dei servizi, la produttività, l’utilizzo delle risorse e le performance complessive. Il candidato ideale combina visione strategica, capacità organizzative e una solida esperienza nella gestione di team, progetti e operazioni aziendali complesse.
Responsabilità Principali
Strategia Operativa: Definire e implementare una strategia operativa coerente con gli obiettivi di crescita, le priorità aziendali e i risultati economici attesi.
Gestione delle Operazioni: Supervisionare le attività quotidiane e garantire che processi, progetti e servizi siano gestiti in modo efficiente e puntuale.
Coordinamento Interfunzionale: Favorire la collaborazione tra amministrazione, finanza, risorse umane, customer service, vendite, tecnologia e altre funzioni aziendali.
Miglioramento dei Processi: Analizzare i flussi di lavoro e introdurre soluzioni che riducano costi, ritardi, errori e attività non necessarie.
Monitoraggio delle Performance: Definire e controllare indicatori relativi a produttività, qualità, costi, tempi di consegna e soddisfazione dei clienti.
Pianificazione delle Risorse: Coordinare organico, budget, strumenti, fornitori e capacità operative in base alle esigenze aziendali.
Gestione dei Progetti: Guidare progetti strategici, iniziative di trasformazione, implementazioni tecnologiche e programmi di miglioramento organizzativo.
Gestione del Budget: Collaborare alla preparazione dei budget operativi, monitorare le spese e individuare opportunità di efficientamento.
Qualità del Servizio: Assicurare che i servizi siano erogati secondo standard definiti e che eventuali criticità siano risolte rapidamente.
Gestione dei Rischi: Identificare rischi operativi, finanziari, organizzativi e legati alla continuità aziendale, predisponendo adeguati piani di mitigazione.
Gestione dei Fornitori: Supervisionare contratti, livelli di servizio, costi e performance di fornitori, consulenti e partner esterni.
Conformità Operativa: Assicurare che le attività rispettino procedure interne, obblighi contrattuali e requisiti normativi applicabili.
Reporting Direzionale: Preparare report periodici, analisi delle performance, previsioni e raccomandazioni per il management.
Leadership del Team: Selezionare, coordinare e sviluppare manager, supervisori e professionisti delle diverse funzioni operative.
Gestione del Cambiamento: Supportare l’organizzazione durante processi di crescita, ristrutturazione, digitalizzazione e revisione dei modelli operativi.
Requisiti
Esperienza: Almeno 10 anni di esperienza nelle operazioni aziendali, nella gestione di servizi, nel project management, nella consulenza o in ruoli affini.
Esperienza Manageriale: Precedente esperienza nella guida di team multidisciplinari, funzioni operative o programmi aziendali complessi.
Formazione: Laurea in Economia Aziendale, Management, Ingegneria Gestionale, Finanza, Operations Management o disciplina affine.
Competenze Operative: Solida conoscenza di gestione dei processi, pianificazione delle risorse, controllo delle performance e miglioramento continuo.
Leadership: Capacità di definire priorità, delegare responsabilità e mantenere elevati livelli di responsabilità e collaborazione.
Competenze Finanziarie: Capacità di leggere budget, previsioni, report gestionali, costi operativi e indicatori di redditività.
Capacità Analitiche: Capacità di interpretare dati complessi, individuare inefficienze e sviluppare soluzioni concrete.
Gestione degli Stakeholder: Capacità di lavorare con dirigenti, manager, clienti, fornitori e consulenti esterni.
Comunicazione: Capacità di presentare strategie, risultati e raccomandazioni in modo chiaro e professionale.
Capacità Decisionale: Buon giudizio e capacità di prendere decisioni tempestive in situazioni complesse o sotto pressione.
Competenze Digitali: Familiarità con sistemi ERP, strumenti di reporting, piattaforme di project management e software aziendali.
Approccio Professionale: Integrità, affidabilità, riservatezza e forte orientamento ai risultati.
Retribuzione: €6.800,00 - €7.300,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
