2 annunci per il ruolo di capo ricevimento - quattro castella, emi (recruiting in corso)

Capo Ricevimento
Relais Roncolo 1888 —Quattro Castella, Emilia-Romagna
- 1.500 € - 1.800 € al mese
- Weekend
- Inglese
- Hotel
- Competenze organizzative
Candidatura rapida
4 giorni
Addetto carrellista Bologna
Movinlog —Reggio Emilia, Emilia-Romagna

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Capo Ricevimento

Relais Roncolo 1888
Quattro Castella, Emilia-Romagna

Candidatura rapida

Dettagli della posizione

Tempo pieno
1.500 € - 1.800 € al mese
4 giorni fa

Benefit

Alloggio

Qualifiche

Inglese
Competenze organizzative
Italiano
Leadership
Capacità di comunicazione
Esperienza di hotel

Descrizione completa della posizione

Capo Ricevimento (Front Office Manager)

Relais Roncolo 1888, boutique hotel affiliato a Small Luxury Hotels of the World, è alla ricerca di un Capo Ricevimento che condivida la nostra passione per l'ospitalità di eccellenza e sia in grado di guidare il reparto Front Office garantendo i più alti standard di servizio.

Mansioni principali

Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office, assicurando il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane.
Gestire, motivare e formare il team Reception, organizzando turni e attività operative.
Garantire un'accoglienza impeccabile e personalizzata, assicurando un'esperienza memorabile agli ospiti.
Gestire gli ospiti VIP e le situazioni più complesse, trasformando eventuali criticità in opportunità di fidelizzazione.
Monitorare il rispetto degli standard qualitativi della struttura e del brand.
Collaborare con i reparti Housekeeping, Food & Beverage, Manutenzione ed Experiences per garantire un servizio coordinato.
Supervisionare le attività di check-in, check-out, prenotazioni, procedure amministrative e di cassa.
Supportare la Direzione nel raggiungimento degli obiettivi di qualità, reputazione online e performance del reparto.

Requisiti

Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Capo Ricevimento o Assistant Front Office Manager.
Esperienza maturata presso strutture affiliate a Small Luxury Hotels of the World, Leading Hotels of the World, Relais & Châteaux oppure hotel 5 stelle di pari livello.
Ottima conoscenza della lingua italiana.
Inglese fluente, scritto e parlato (livello C1 o superiore).
La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
Ottima conoscenza dei principali PMS alberghieri; la conoscenza di Scrigno costituirà titolo preferenziale.
Spiccate capacità di leadership, organizzazione e gestione del personale.
Eccellenti doti comunicative, problem solving e orientamento all'ospite.
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
Professionalità, discrezione e forte senso di responsabilità.
La residenza nelle province di Reggio Emilia, Parma o Modena costituirà titolo preferenziale.

Cosa offriamo

Contratto di lavoro commisurato all'esperienza del candidato.
Retribuzione competitiva e coerente con il livello della posizione.
Possibilità di alloggio.
Inserimento in una realtà internazionale affiliata a Small Luxury Hotels of the World.
Ambiente di lavoro dinamico, professionale e orientato all'eccellenza.
Concrete opportunità di crescita professionale.

Nota importante

Saranno prese in considerazione con priorità le candidature di professionisti che abbiano maturato esperienza in hotel 5 stelle, boutique hotel di lusso o strutture appartenenti a circuiti internazionali quali Small Luxury Hotels of the World, Leading Hotels of the World, Relais & Châteaux o brand equivalenti.

Se desideri entrare a far parte di una struttura dove la qualità del servizio, l'attenzione ai dettagli e l'ospitalità personalizzata rappresentano valori fondamentali, inviaci la tua candidatura

Job Type: Full-time

Pay: €1,500.00 - €1,800.00 per month

Work Location: In person

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