1 annuncio per il ruolo di field service engineer - val della torre, pie (recruiting in corso)

Field Service Engineer
Inpeco —Val della Torre, Piemonte
- 26.000 € - 32.000 € al mese
- Informatica
- Inglese
- Competenze analitiche
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Field Service Engineer
Inpeco —Val della Torre, Piemonte
È preferibile una laurea triennale in Ingegneria Biomedica o Informatica, ma è accettabile anche un percorso formativo affine;
26.000 € - 32.000 € al mese
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Field Service Engineer

Inpeco -
Val della Torre, Piemonte

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Dettagli della posizione

26.000 € - 32.000 € al mese

Qualifiche

Informatica
Inglese
Competenze analitiche
Controllo qualità del software
Laurea triennale
Ingegneria informatica
Competenze organizzative
Italiano
Capacità di comunicazione
Assistenza tecnica
MySQL

Descrizione completa della posizione

Ti stimola l’idea di lavorare in un contesto tecnologico per lo sviluppo di soluzioni medicali?

Inpeco è leader mondiale nell’automazione dei laboratori clinici, dove realizziamo soluzioni robotiche innovative per gestire i campioni biologici. I nostri sistemi riducono la possibilità dell’errore umano, limitano i rischi di contaminazione e garantiscono la tracciabilità completa del campione.Le nostre soluzioni supportano oltre 2.700 laboratori clinici in tutto il mondo. Il Gruppo Inpeco ha il suo quartier generale a Novazzano (Svizzera), uno stabilimento produttivo a Val della Torre (Torino), una sede dedicata ai Progetti Innovativi a Pula (Sardegna), una sede a Verona e cinque sedi di riferimento per il mercato estero a Bruxelles (Belgio), Stati Uniti, Germania, Francia e Spagna.

Cosa aspetti? Entra anche tu nel mondo Inpeco e vieni ad innovare con noi!

Posizione:

Il Field Service Engineer è responsabile dell’assistenza tecnica (hotline) fornita ai clienti diretti e ai distributori per i nostri prodotti e l’infrastruttura IT. Questo ruolo si occupa delle attività software e IT in loco, quali assistenza, manutenzione, installazioni, aggiornamenti, integrazioni, corsi di formazione interni ed esterni e documentazione. La posizione richiede frequenti viaggi in tutto il mondo per fornire assistenza a clienti e partner chiave.

Principali responsabilità:

Partecipare all’installazione, alla configurazione, al collaudo e alla messa in funzione ordinaria dei sistemi di automazione di laboratorio, con particolare attenzione al software e all’infrastruttura IT;
Fornire assistenza tecnica sui prodotti, sia da remoto che in loco, a clienti diretti e partner;
Effettuare analisi periodiche delle prestazioni e del flusso di lavoro dei sistemi installati;
Gestire i reclami dei clienti e assisterli nella risoluzione di problemi tecnici;
Erogare corsi di formazione tecnica e applicativa dedicati a clienti diretti e partner;
Elaborazione e aggiornamento del materiale tecnico necessario per i corsi di formazione;
Garantire la disponibilità di servizio per coprire la hot line tecnica di Inpeco relativa al software.

Requisiti:

Requisiti essenziali:

Buona conoscenza di Linux e MySQL;
Disponibilità a viaggiare per il 70-80% del tempo;
Spiccate capacità analitiche, capacità di comprendere i problemi e proporre soluzioni;
Ottima padronanza dell’italiano e dell’inglese (obbligatoria), qualsiasi altra lingua costituisce un plus;
Capacità di pensare fuori dagli schemi, mettere in discussione lo status quo e presentare proposte concrete e pragmatiche;
Buone capacità comunicative e interpersonali e capacità di interagire con culture e utenti diversi;
Spiccate capacità organizzative: capacità di lavorare in autonomia, gestendo efficacemente più priorità e raggiungendo risultati in un ambiente dinamico ed esigente.

Requisiti preferenziali:

È preferibile una laurea triennale in Ingegneria Biomedica o Informatica, ma è accettabile anche un percorso formativo affine;
Precedente esperienza nel settore sanitario in qualsiasi ambito dell’automazione in qualità di esperto di software costituisce un vantaggio.

Altre informazioni:

Cosa offriamo:

un ambiente di lavoro dinamico in cui potrai fare la differenza e far crescere la tua carriera;
smart working (a seconda del ruolo);
ristorante aziendale per la pausa pranzo;
accordi per conto corrente, carta di credito e acquisti personali;
opportunità di crescita professionale e retributiva attraverso varie iniziative:

valutazione annuale delle prestazioni per verificare il raggiungimento degli obiettivi individuali;
bandi interni per candidarsi a opportunità di carriera in Inpeco, anche tra sedi diverse;
revisione annuale dello stipendio legata alle prestazioni e allo sviluppo professionale;
formazione continua sul posto di lavoro, attraverso riunioni o conferenze, seminari ed eventi

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