Benvenut@ a knowmad mood!
Siamo un’ azienda spagnola leader nella consulenza ICT, con circa 3000 professionisti distribuiti in sette paesi e in piena espansione internazionale.
La nostra esperienza comprende lo sviluppo software, l’integrazione di sistemi e progetti chiavi in mano, oltre a soluzioni in ambito Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware & Systems, e‑Commerce, Java, Microsoft, IoT e Big Data.
Con la nostra crescente presenza in Europa, Latam, Stati Uniti e Marocco, puntiamo a diffondere i nostri valori, affrontare nuove sfide ed evolvere insieme ai nostri clienti.
Chi stiamo cercando
Per nostro importante cliente del settore Energy/Utilities, siamo alla ricerca di una figura di SAP Application Support – (N1) che supporti le attività operative e di assistenza applicativa in un contesto enterprise e internazionale. La posizione è principalmente da remoto, con disponibilità per incontri occasionali presso il cliente.
Responsabilitá principali:
La persona sará il punto di contatto principale N1, in italiano, per richieste di supporto applicativo del cliente
Gestione e risoluzione di ticket di primo livello, con analisi iniziale e troubleshooting
Escalation strutturata verso team tecnici specializzati o SAP Support
Supporto a configurazioni di base e attività di manutenzione applicativa SAP
Partecipazione alle fasi di test (UAT) e al supporto operativo del progetto di migrazione
Gestione della relazione operativa con il cliente, garantendo qualità del servizio e tempestività
Requisiti imprescindibili:
Italiano fluente o madrelingua (obbligatorio)
Inglese fluente (contesto internazionale)
Preferibile residenza a Milano o in Lombardia
Esperienza in ruoli di Application Support / IT Consulting su applicazioni enterprise
Conoscenza dei processi di supporto e configurazione software
Esperienza con ETL o tool di integrazione (Informatica, MuleSoft, Talend, ecc.)
Conoscenza di SQL per Data Query & Analyst
Nice to have:
Cosa offriamo:
100% lavoro da remoto : Lavora ovunque con totale flessibilità, senza necessità di recarti in ufficio, purché con una buona connessione a Internet.
Orario flessibile : Organizza la tua giornata in base al tuo ritmo, mantenendo l’equilibrio tra vita professionale e personale.
Formazione continua : Accesso a Udemy Business, corsi di lingue, certificazioni ufficiali e formazione tecnica su misura.
Piano di carriera : Percorsi di crescita personalizzati, con opportunità di avanzare, cambiare community o assumere ruoli di leadership.
Benessere integrale : Programmi dedicati a nutrizione, attività fisica e workshop per l’equilibrio emotivo.
Ambiente inclusivo : Un contesto multiculturale con oltre 70 nazionalità, che promuove attivamente uguaglianza e diversità.
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In knowmad mood ci impegniamo a garantire pari opportunità e il rispetto della diversità.
Proprio per questo applichiamo il nostro Piano di Uguaglianza e il principio di non discriminazione in tutti i nostri processi di selezione.
