Ufficio operativo multiprocesso in area urbana, team interfunzionale di supporto alle attività amministrative e organizzative, ricerca un/una addetto/a smistamento chiamate per rafforzare il coordinamento interno con inserimento previsto a breve.
Attività previste:
gestione delle chiamate in arrivo al centralino interno, con media di 40-60 contatti giornalieri
smistamento delle richieste ai reparti competenti secondo priorità e tipologia di segnalazione
registrazione di richieste, richiamate e note operative su gestionale aziendale e fogli di monitoraggio
aggiornamento dello stato delle segnalazioni e supporto al passaggio di informazioni tra ufficio operativo e funzioni interne
predisposizione di report semplici su volumi, tempi di risposta e principali motivi di contatto
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e ascolto telefonico
precisione nell'inserimento dati e attenzione al dettaglio
capacità di lavorare in team e di gestire picchi di attività
Offerta e benefit:
inserimento con contratto di apprendistato full-time
Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Computer aziendale
Sede di lavoro:
Milano (MI)
