A causa di un recente incremento del volume di richieste, una società attiva nel settore commerciale di forniture per uffici e cancelleria ricerca un addetto/a all'assistenza clienti. Ti occuperai di guidare l'utente nella scelta dei prodotti e di risolvere ogni dubbio legato agli ordini.
Attività principali:
- Gestione delle richieste in entrata via telefono ed email per il supporto informativo
- Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti sul software gestionale aziendale
- Supporto operativo nell'invio delle conferme d'ordine e monitoraggio delle spedizioni
- Gestione delle segnalazioni post-vendita e coordinamento con il reparto logistico
- Fornitura di dettagli tecnici sui cataloghi prodotti per ottimizzare l'acquisto
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica
- spiccate doti comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi
- precisione nell'inserimento dati e affidabilità
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Lavorerai all'interno di un team coordinato dove potrai mettere in gioco la tua professionalità. L'inserimento è previsto a breve, con disponibilità a partire da subito.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Catania
