Collezione EM con piacere condivide l’opportunità per un portiere notturno di entrare a far parte della squadra del Grand Hotel Minerva di Firenze.
Job description: La risorsa si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza agli ospiti durante il turno notturno, garantendo sicurezza, professionalità e continuità del servizio.
Mansioni principali
· Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionale
· Gestire le procedure di check-in e check-out notturni
· Supervisionare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura nelle ore notturne
· Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza efficiente e discreta
· Collaborare con il personale di reception e la direzione per garantire continuità e qualità del servizio
Requisiti richiesti
· Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle
· Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento all’ospite e problem solving
· Cura dell’aspetto e comportamento professionale
· Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2)
· Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2
· Familiarità con i principali Property Management System (PMS) — la conoscenza di Protel sarà considerata titolo preferenziale
· Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
· Serietà, affidabilità e spiccato senso di responsabilità
Cosa Offriamo
· Contratto in linea con l’esperienza maturata
· Ambiente di lavoro professionale e dinamico
· Possibilità di crescita in una realtà alberghiera di alto livello
Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato.
Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti!
Retribuzione: €606,13 - €2.359,45 al mese
Esperienza:
- portiere di notte: 2 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
