Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per operatore logistico attivo nei trasporti nazionali e internazionali. Nel nostro team gestirai un flusso costante di richieste da parte di aziende e destinatari finali.
Ti occupi di:
rispondere a clienti via telefono ed email su spedizioni, ritiri e consegne
inserire e aggiornare ordini e tracking nel gestionale Zucchetti e nei portali dei vettori
verificare DDT, anomalie di consegna e mancate rese, coordinandoti con magazzino e autisti
monitorare le pratiche aperte fino alla chiusura, assicurando risposte chiare e nei tempi.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno, ingresso previsto entro un mese
Buoni pasto
Welfare aziendale
Formazione continua su sistemi e procedure operative.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o contesti logistici
buon uso di Excel e posta elettronica
comunicazione chiara, gestione dello stress e orientamento al problema.
Sede di lavoro: Modena
