Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team operativo di una società di logistica e trasporti a Siracusa. Lavorerai a contatto con clienti e colleghi per garantire la corretta gestione delle spedizioni e risolvere le anomalie.
- mansioni: gestione chiamate e messaggi dei clienti; verifica stato spedizioni e aggiornamento clienti tramite gestionale; lettura e controllo DDT e supporto nella predisposizione documentazione di trasporto;
- mansioni: gestione reclami e coordinamento con magazzino e trasportatori per azioni correttive; inserimento e aggiornamento dati nel WMS/ERP aziendale;
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buona dimestichezza con pacchetto office e congestionali; conoscenza base di Excel;
- attitudine al problem solving e buone capacità comunicative;
- esperienza non necessaria; valutiamo anche candidature con prima esperienza nel ruolo;
Offerta e benefit:
- Buoni pasto;
- Formazione continua e affiancamento operativo;
- Orario flessibile;
- Rimborso spese per trasferte occasionali;
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Siracusa
