Cerchiamo un/una Operatore/trice telefonico/a per il nostro centro di assistenza clienti a Roma. Sarai il punto di contatto tra la nostra rete distributiva e chi acquista nei nostri punti vendita.
Insieme costruiremo un servizio efficace. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata su ordini, consegne e resi, aggiornare lo stato pratiche su gestionale interno e coordinarti con il reparto logistico per risolvere anomalie. Seguirai circa 40-50 ticket al giorno tra telefono e email.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Formazione continua iniziale retribuita
- Buoni pasto
- Computer aziendale e cuffie fornite
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative, anche al telefono
- attitudine al problem solving
- conoscenza base di Excel e posta elettronica
Sede di lavoro: Roma
