Il settore della logistica e dei trasporti richiede figure precise, orientate al cliente e capaci di gestire flussi informativi in modo ordinato. Per il nostro ufficio operativo a Viterbo cerchiamo un/a Operatore/trice servizio clienti che sappia essere il punto di riferimento tra clienti, vettori e team interno.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo)
- capacità di gestione di più richieste in contemporanea
- precisione nella comunicazione scritta e verbale
Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà di gestire le richieste di informazioni su spedizioni e consegne, monitorare lo stato degli ordini attraverso il gestionale aziendale, registrare reclami e segnalazioni coordinandosi con i reparti operativi, e aggiornare i clienti sulle variazioni di percorso o sui ritardi rilevati. Si lavora in un contesto dinamico, con ritmi sostenuti e attenzione costante alla qualità del servizio.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, CCNL Logistica/Trasporti
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua sulle procedure interne e sui sistemi gestionali
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- inserimento previsto a luglio
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Viterbo
