Nel settore alberghiero e turistico, cerchiamo una figura di Addetto/a Accoglienza per gestire le operazioni di front office e garantire un servizio ospitaliero di qualità. Sarai il primo contatto con i nostri ospiti e rappresenterai l'immagine della struttura.
Attività Principali:
Accoglienza e check-in/check-out degli ospiti
Gestione prenotazioni e aggiornamento disponibilità camere
Fornitura informazioni su servizi, attività e struttura
Risposta a richieste telefoniche ed email
Coordinamento con reparti interni per soddisfare esigenze ospiti
Requisiti:
Diploma di maturità
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza di software gestionali per hotel (PMS) e pacchetto Office
Cortesia, discrezione e attitudine al problem solving
Disponibilità a turni, compresi weekend e festivi
Offerta e benefit:
Contratto full-time, tempo determinato iniziale di 6 mesi
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Orario distribuito su 40 ore settimanali con turni
Pasti offerti dalla struttura
Formazione iniziale e affiancamento operativo
Ambiente dinamico con team collaborativo
Disponibilità: inserimento da subito.
Sede di lavoro: Massa
