La risorsa riporterà direttamente all'Amministratore Delegato / Direzione Generale, operando in stretta collaborazione con il management team e mantenendo un'interazione costante con le funzioni di controllo, i consulenti esterni e i partner operativi in outsourcing. Cerchiamo un profilo senior con background legale-regolatorio e buona capacità di presidio operativo, che supporti l'Istituto di Pagamento nella gestione ordinaria dei rapporti con le autorità, nel coordinamento dei processi operativi e nello sviluppo di nuovi servizi di pagamento. La figura avrà un ruolo centrale nel garantire ordine, tenuta documentale, prontezza nei confronti di Banca d'Italia e coerenza organizzativa dei processi interni, pur senza essere chiamata, nella fase iniziale, a gestire direttamente l'operatività day-by-day del team.Dovrà invece monitorare, coordinare e supervisionare l'operatività, assicurando che i flussi siano correttamente presidiati e che la struttura sia pronta a rispondere in modo efficace a richieste ispettive, audit, evoluzioni normative e sviluppo di nuovi servizi. Nella fase di minore assorbimento operativo, la risorsa contribuirà anche al supporto legale-regolatorio per l'analisi, la strutturazione e l'implementazione di nuovi servizi di pagamento, prodotti e processi.
RESPONSABILITA'
1. Presidio regolatorio e rapporti con Autorità
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Gestire, coordinare e presidiare i rapporti operativi con Banca d'Italia e con le altre autorità competenti, ove rilevanti.
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Supportare la società nella gestione di richieste informative, verifiche, accertamenti, audit e ispezioni.
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Coordinare la predisposizione della documentazione richiesta dalle autorità, assicurandone completezza, coerenza e tempestività.
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Mantenere aggiornato il set documentale e organizzativo rilevante ai fini di vigilanza.
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Supportare il management nella lettura operativa degli obblighi derivanti dal quadro regolatorio applicabile agli istituti di pagamento.
2. Supervisione dell'operatività
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Monitorare il corretto funzionamento dei processi operativi dell'Istituto di Pagamento.
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Coordinarsi con il team operativo per verificare il rispetto di procedure, SLA, controlli di primo livello e flussi autorizzativi.
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Evidenziare criticità operative, colli di bottiglia, aree di rischio e necessità di escalation.
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Supportare la definizione e il miglioramento continuo di procedure operative, manuali, workflow e presidi organizzativi.
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Assicurare il raccordo tra management, operation team, outsourcer e funzioni di controllo.
3. Supporto organizzativo e documentale
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Contribuire alla strutturazione e manutenzione della documentazione organizzativa, procedurale e regolatoria.
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Supportare la formalizzazione di processi, deleghe, flussi informativi, assetti di controllo e responsabilità operative.
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Collaborare con compliance, risk, antiriciclaggio, internal audit e consulenti esterni per garantire coerenza dell'impianto di governance.
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Supportare eventuali attività legate a esternalizzazioni, accordi di servizio, controlli sugli outsourcer e tenuta del framework documentale.
4. Supporto allo sviluppo di nuovi servizi di pagamento
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Fornire supporto legale-regolatorio nella valutazione di nuovi prodotti, servizi e modelli operativi.
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Analizzare impatti normativi, autorizzativi, contrattuali e organizzativi connessi all'introduzione di nuovi servizi.
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Collaborare con business, prodotto, tecnologia e consulenti specialistici per impostare soluzioni conformi ai vincoli regolatori.
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Supportare la predisposizione della documentazione necessaria per l'avvio o l'evoluzione di nuovi servizi di pagamento.
TITOLI DI STUDIO
Laurea in Giurisprudenza o percorso equivalente con forte specializzazione in ambito regolatorio/finanziario.
ESPERIENZE PROFESSIONALI
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Esperienza di almeno 5/8 anni in uno o più dei seguenti contesti:
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Istituti di pagamento
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IMEL
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Banche
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Intermediari vigilati
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Studi legali / società di consulenza con forte focus financial regulation
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Conoscenza del quadro normativo applicabile a:
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Servizi di pagamento
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Istituti vigilati
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Governance e assetti organizzativi
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Outsourcing
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Presidi di controllo interno
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Esperienza concreta nella gestione di interlocuzioni con Banca d'Italia o altre autorità di vigilanza.
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Capacità di leggere la norma in modo operativo, senza fermarsi alla teoria.
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Forte precisione documentale, ordine mentale, affidabilità esecutiva.
ALTRI REQUISITI
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Esperienza diretta in fase di autorizzazione, ampliamento operatività o evoluzione di un istituto di pagamento.
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Familiarità con PSD2, antiriciclaggio, segnalazioni, controlli di primo e secondo livello, esternalizzazioni critiche o importanti.
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Esperienza nel supporto a ispezioni, audit regolatori o remediation plan.
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Conoscenza del funzionamento operativo di processi payments, onboarding, transaction monitoring, riconciliazioni, frodi, reclami, gestione clienti o merchant.
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Inglese professionale
