TEAM LEADER – PROJECT MANAGER SENIOR
Paradise Call S.R.L. | Casoria (NA) | In presenza*
Chi siamo
Paradise Call S.R.L. è un call center specializzato in campagne di telemarketing inbound e outbound, con clienti nazionali e internazionali nei settori B2B e B2C. Siamo in crescita e cerchiamo una figura senior che sappia guidare il team operativo, ottimizzare le campagne e portare risultati concreti
Il ruolo:
Cerchiamo un/a **Team Leader – Project Manager Senior** con mentalità orientata ai risultati, capacità organizzative solide e profonda conoscenza del mondo delle vendite telefoniche e digitali. La figura riporterà direttamente alla direzione e avrà piena responsabilità sulla gestione operativa delle campagne e del team.
**Responsabilità principali**
- Coordinamento e supervisione del team di operatori (setter, agenti)
- Pianificazione e gestione delle campagne B2B e B2C
- Strategia di acquisizione clienti su lead nuovi e lead freddi
- Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie e dei processi di conversione
- Monitoraggio KPI, reportistica e analisi delle performance
- Gestione e aggiornamento CRM — storico cliente, segmentazione, follow-up
- Supervisione dei sistemi VoIP e coordinamento della struttura tecnica
- Collaborazione con i clienti/partner per allineare obiettivi e script
- Formazione e affiancamento continuo del team operativo
Requisiti richiesti
- Minimo 5 anni di esperienza** nel mondo dell'e-commerce, telemarketing o vendite digitali
- Esperienza consolidata in campagne **B2B e B2C**
- Conoscenza di **marketing digitale e strategie di vendita**
- Esperienza nell'acquisizione di clienti tramite **lead nuovi e lead freddi**
- Padronanza di almeno un **CRM** (gestione storico cliente, pipeline, segmentazione)
- Conoscenza di **sistemi VoIP** per la gestione di campagne telefoniche
- Conoscenza di **campagne pubblicitarie** (Meta Ads, Google Ads o simili è un plus)
- **Struttura mentale solida**, leadership naturale e capacità di lavorare sotto pressione
- Eccellenti **capacità organizzative** e attitudine al problem solving
- Disponibilità a lavorare **in presenza** presso la sede di Casoria (NA)
**Cosa offriamo**
- Inserimento diretto in azienda
- Retribuzione commisurata all'esperienza
- Ambiente dinamico e in forte espansione
- Possibilità di crescita professionale
**Come candidarsi**
Inviare CV aggiornato con oggetto **"Team Leader PM Senior"** a:
[email protected]
3512172244 Teresa
conoscenza della lingua inglese preferibilmente parlata e scritta
Retribuzione: Fino a €1.973,93 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
