Per il nostro progetto IXOS retail di FRANCIACORTA siamo alla ricerca di un/a Store Manager con consolidata esperienza nel segmento premium e contemporary fashion.
La figura sarà responsabile della gestione completa del negozio, garantendo il
raggiungimento degli obiettivi commerciali, l'eccellenza del servizio al cliente e la corretta
esecuzione delle linee guida del brand.
Cerchiamo un/a professionista capace di interpretare il ruolo non solo come gestione
operativa del punto vendita, ma come vero ambassador del marchio, con forte sensibilità verso il prodotto, la relazione con la cliente e lo sviluppo del business.
È richiesta un'esperienza di almeno 7-10 anni in ruoli di responsabilità all'interno di brand premium, contemporary o luxury.
Responsabilità principali:
- Garantire il raggiungimento e il superamento degli obiettivi di vendita e dei principali KPI commerciali.
- Guidare e motivare il team di vendita promuovendo una cultura orientata alla performance e all'eccellenza del servizio.
- Assicurare una customer experience coerente con il posizionamento del brand.
- Sviluppare relazioni di lungo periodo con la clientela fidelizzata e con i principali top client.
- Monitorare costantemente le performance del negozio attraverso analisi qualitative e quantitative.
- Gestire attività di clienteling e CRM finalizzate all'incremento della customer retention.
- Garantire elevati standard di visual merchandising e cura degli spazi commerciali.
- Collaborare con Retail Manager e sede centrale per l'implementazione delle strategie commerciali.
- Gestire gli aspetti organizzativi del punto vendita: turnistica, ferie, formazione e sviluppo delle risorse.
- Supervisionare stock management, inventari, ricevimento merce e corretta movimentazione dei prodotti.
- Raccogliere feedback dal mercato e dalla clientela contribuendo allo sviluppo del business locale.
Chi cerchiamo(Profilo ideale):
Hard skills
- Esperienza minima di 7-10 anni nel ruolo di Store Manager o Assistant Store Manager Senior all'interno di brand premium, contemporary o luxury fashion.
- Comprovata capacità di gestione e sviluppo di team retail.
- Forte orientamento ai risultati e conoscenza approfondita dei KPI retail.
- Consolidata esperienza nelle attività di CRM, clienteling e fidelizzazione della clientela.
- Ottima conoscenza delle logiche di visual merchandising.
- Capacità di lettura e interpretazione dei dati commerciali.
- Conoscenza dei principali sistemi gestionali retail e del pacchetto Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Gradita esperienza maturata in contesti monomarca ad elevato contenuto di servizio.
Soft skills
- Leadership autorevole e capacità di ispirare il team.
- Eleganza relazionale e forte sensibilità commerciale.
- Approccio imprenditoriale e orientamento al business.
- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto.
- Passione per il prodotto e per il settore fashion.
- Capacità di costruire relazioni autentiche e durature con la clientela.
- Problem solving e capacità decisionale.
- Attitudine alla collaborazione e al lavoro per obiettivi.
- Elevato senso di responsabilità e ownership del ruolo.
Cosa offriamo:
- L'opportunità di entrare a far parte di un brand italiano riconosciuto nel panorama contemporary premium.
- Un ruolo centrale all'interno di un progetto retail strategico e in fase di sviluppo.
- Ambiente dinamico, orientato alla valorizzazione delle persone e delle competenze.
- Percorso di crescita professionale all'interno dell'organizzazione.
- Formazione continua sul prodotto, sul brand e sulle tecniche di vendita evoluta.
- Pacchetto retributivo competitivo commisurato all'esperienza maturata.
- Sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi commerciali individuali e di negozio.
- Contratto finalizzato alla costruzione di una collaborazione stabile e continuativa nel lungo periodo, all’interno di un progetto aziendale in forte evoluzione
Retribuzione: €987,55 - €2.372,99 al mese
Benefit:
- Orario flessibile
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
