Per il nostro polo operativo di Busto Arsizio, specializzato nel commercio di Arredamento e Mobili, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Il tuo ingresso è previsto nelle prossime settimane.
Requisiti:
diploma di maturità
valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
ottime capacità comunicative e relazionali
proattività e attitudine al problem solving
buona padronanza degli strumenti informatici (Pacchetto Office)
Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi. Assicurerai un supporto puntuale, contribuendo alla soddisfazione della clientela.
gestione delle richieste di informazioni via telefono e email (circa 60-70 contatti giornalieri)
supporto al cliente nella risoluzione di problematiche relative a ordini e consegne, utilizzando il gestionale aziendale
raccolta e inserimento dati relativi alle interazioni con la clientela nel sistema CRM
collaborazione con il team vendite per la gestione dei reclami e il miglioramento del servizio
Offerta e benefit:
Ti offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
contratto di apprendistato professionalizzante
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
formazione continua sui prodotti e processi aziendali
buoni pasto
welfare aziendale
Sede di lavoro:
Busto Arsizio. Orario full-time dal lunedì al venerdì.
