Per potenziare il front office di uno studio professionale che fornisce servizi di consulenza amministrativa e fiscale, cerchiamo un/una centralinista che gestisca i flussi telefonici e l'accoglienza telefonica dei clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto e assicurerà un passaggio ordinato delle informazioni ai professionisti interni, mantenendo riservatezza e precisione anche nei momenti di maggiore afflusso.
Mansioni principali:
- gestione e smistamento delle chiamate in entrata verso i referenti competenti
- prima assistenza telefonica su orari, modalità di accesso e documentazione richiesta
- organizzazione e aggiornamento dell'agenda appuntamenti su gestionale interno
- registrazione e aggiornamento dei contatti e delle comunicazioni nel database
- accoglienza telefonica con dizione chiara e supporto a richieste urgenti
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- riservatezza e rispetto delle normative privacy (GDPR)
- dimestichezza con pacchetto Office e software gestionali di base
- disponibile anche senza esperienza pregressa; valutiamo candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Orario giornaliero su 5 giorni lavorativi, con coperture per ferie estive
Orario full-time
Sede di lavoro: Pavia
