Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – per i negozi Duty Free all’interno dell’Aeroporto G. Marconi di Bologna, è alla ricerca di un/una Addetto/a alle Vendite - Sales Assistant
Scopo del ruolo:
- Garantire elevati standard di servizio e di soddisfazione del cliente;
- Massimizzare le vendite;
- Garantire la sicurezza e il rispetto delle procedure aziendali.
I tuoi compiti:
- Accogliere i clienti in maniera empatica e approcciarsi attivamente nei loro confronti;
- Assistere i clienti in tutte le fasi della vendita e creare una esperienza di vendita memorabile;
- Proporre ai clienti l'adesione al programma di fedeltà Heineman&Me;
- Eseguire operazioni di cassa;
- Assicurassi che il layout dei prodotti sia in linea con gli standard aziendali (rifornimento punto vendita e magazzino, pulizia degli spazi, allestimento e riordino degli scaffali);
- Comunicare e interagire con i colleghi e con i responsabili in modo professionale e trasparente;
- Utilizzare dispositivi digitali come supporto al processo di vendita.
Il tuo contributo:
- Esperienza nel retail/servizi/gdo. In alternativa, aver completato corsi di formazione o studi nel settore retail/servizi;
- Buona padronanza della lingua inglese;
- Disponibilità a lavorare in turni notturni, diurni e festivi (apertura punto vendita 04:30 - chiusura variabile in base al piano voli);
- Spirito di squadra;
- Approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.
I tuoi benefici:
- Contratto iniziale full time a tempo determinato (40h settimanali, 5/7 con due riposi , turnazione pubblicata su base mensile con possibilità di cambiare turno con i propri colleghi);
- Inquadramento IV livello CCNL Terziario Distribuzione e Servizi;
- Retribuzione annua lorda (RAL) iniziale: circa € 25.000, corrispondente alla paga base del CCNL applicato in azienda per il livello indicato
- Buoni pasto da 7€ riconosciuto per ogni giorno di lavoro;
- Lavoro domenicale retribuito 40% invece che 30%;
- Premi di fine anno basati sulla qualità del servizio e fatturato;
- Contest di vendita con premi dai brand trattati;
- Parcheggio gratuito;
- Rimborso del 50% del costo dell'abbonamento alla palestra aeroportuale;
- Formazione specializzata, trainings e conoscenza di categorie merceologiche coinvolgenti;
- Staff Room assortita con frutta, acqua, caffè e prodotti del nostro assortimento;
- Sconti sul nostro assortimento e nelle attività della community aeroportuale;
- Lavorare in una azienda multinazionale strutturata e certificata sulla Parità di Genere e sulla Diversità & Inclusione.
“Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, nel rispetto dei nostri valori e in linea con la nostra cultura inclusiva.”
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €359,79 - €2.546,40 al mese
Sede di lavoro: Di persona
