Studio di consulenza fiscale e del lavoro con clientela privata e piccole imprese in area Firenze cerca figura per il front-office telefonico e digitale. Gestirai circa 25-30 contatti giornalieri tra telefonate, email e richieste in entrata, aggiornerai pratiche e scadenze su gestionale dedicato, raccoglierai documenti e darai primo riscontro alle domande ricorrenti smistando i casi complessi ai consulenti.
- gestione contatti in entrata via telefono, email e canali digitali
- registrazione pratiche e aggiornamento note operative su sistema interno
- raccolta documentazione e verifica completezza secondo procedure
- fissaggio appuntamenti e invio promemoria ai clienti
- predisposizione report sintetici settimanali sullo stato avanzamento pratiche
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- breve esperienza nel ruolo o esposizione a contatto clienti
- precisione documentale e attenzione alla riservatezza
- dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti digitali
- capacità di sintesi nelle comunicazioni scritte e orali
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Firenze
