Cerchiamo una persona pratica, cortese e veloce nella gestione delle richieste al banco informazioni. Nel nostro team entrerai nell’area front office di una struttura retail della grande distribuzione, con attività legate all’accoglienza clienti, al supporto post vendita e al raccordo quotidiano con casse, reparto ordini e direzione del punto vendita.
Lavoro concreto. Ritmo alto, soprattutto nei mesi estivi e nelle sostituzioni ferie. Ti occuperai della presa in carico di segnalazioni su CRM interno, dell’apertura ticket per resi e cambi merce, della verifica anagrafiche fidelity card e del supporto su prenotazioni ritiro ordini, gift card e richieste legate a promozioni in corso. Gestirai anche chiamate in entrata, passaggi di informazioni ai reparti e aggiornamento dei registri operativi del banco.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli Excel
capacità di mantenere ordine e precisione anche con afflusso elevato
disponibilità a turni diurni e weekend a rotazione
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1680 €
inserimento a tempo pieno su 5 giorni settimanali
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
Offriamo un contesto operativo chiaro, affiancamento iniziale e procedure definite, così da permettere una gestione ordinata delle richieste anche nei momenti più intensi. Insieme costruiremo un servizio front office affidabile, rapido e leggibile per cliente e reparti interni.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Vicenza
