Centro servizi specializzato in consulenza e assistenza a PMI del territorio veneto, circa 35 operatori in organico con sede a Vicenza, ricerca un/una operatore/trice da inserire nel team di gestione chiamate inbound e outbound.
Il ruolo prevede la gestione di richieste telefoniche provenienti da clienti business, la raccolta e il caricamento delle pratiche su gestionale interno, e il supporto nella risoluzione di problematiche legate a contratti e servizi attivi. Il volume medio si attesta su 60-80 contatti al giorno.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga
- retribuzione in linea con il CCNL Terziario
- Buoni pasto
- Formazione continua iniziale a carico dell'azienda
- orario full-time, dal lunedì al venerdì
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona capacità di comunicazione telefonica e gestione dello stress
- dimestichezza con strumenti informatici di base (CRM, fogli Excel)
- disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Vicenza
Inserimento previsto entro inizio giugno.
Sede di lavoro: Vicenza
