Contesto
La Calzatura rappresenta uno dei 16 Mestieri della Maison.
La produzione delle calzature è affidata a dei partner industriali ed al nostro Atelier HCI, mentre la distribuzione è realizzata attraverso una rete di negozi, filiali e rivenditori Hermès situati in tre diverse zone geografiche (Europa, Asia e America).
Nello specifico, Atelier HCI - Hermès Chaussures Italie, è basato a Busto Garolfo (MI) e si occupa dello sviluppo e della realizzazione di prototipi di calzature Hermès, della produzione dei modelli assegnati e del coordinamento dei fabbricanti di calzature italiani per quanto riguarda l’industrializzazione delle calzature, il controllo qualità dei materiali e del prodotto finito, gli acquisti e la compliance della filiera.
Missione
Il Responsabile Qualità HCI ha come principale missione quella di proporre e implementare i processi interni in ambito qualità e miglioramento continuo al fine di ottenere i più alti standard qualitativi richiesti dalla nostra Maison.
Al fine di realizzare la sua missione sarà responsabile di un team composto da risorse che si occupano di controllo qualità interno/esterno e miglioramento continuo. Animerà inoltre trasversalmente i vari team coinvolti nelle varie tematiche (sviluppo, industrializzazione, produzione) individuando le best practices proprie di ogni area, monitorando i risultati ottenuti attraverso la creazione di KPI dedicati e, sempre nella logica del miglioramento continuo, proporrà e implementerà nuove soluzioni.
Attività principali
I nostri prodotti sono contraddistinti dal più alto livello qualitativo che è proprio della nostra Maison. Al fine di raggiungere questo obiettivo, l’organizzazione qualità di HCI, in coordinamento con l’organizzazione qualità del Mestiere della Calzatura, è garante di tutti i processi che permettano di raggiungere i più alti standard.
HCI, in quanto Atelier interno, ha l’ambizione di essere il centro di riferimento e di eccellenza gestendo al suo interno il più alto numero di savoir-faire della Calzatura.
Sistema Qualità HCI: essendo la qualità dei nostri prodotti uno degli elementi distintivi e fondamentali della nostra Maison, il responsabile qualità dovrà intervenire e partecipare attivamente a tutto il ciclo di vita del prodotto, e più precisamente:
Per svolgere queste missioni, coordinerà
Un reparto interno di controllo qualità responsabile del controllo di tutte le componentistiche relative alla produzione di calzature secondo le regole/procedure stabilite internamente
Risorse dedicate al monitoraggio dei partner esterni per instaurare e monitorare le best practices
Inoltre, al fine di assicurare un’organizzazione del lavoro che permetta la gestione dei vari processi e delle varie procedure
Miglioramento Continuo
Formalizzare e condividere tutti i processi di qualità interni animando trasversalmente i team interni interessati
Creare, implementare e condividere i vari KPI che permettano il monitoraggio delle attività e l’identificazione dei punti di miglioramento
Proporre in stretta collaborazione con i team interni dell’atelier i piani di miglioramento
Implementare all’interno del nostro Atelier i progetti pilota definiti centralmente e fare risalire nuove proposte
E’ responsabile del corretto mantenimento dei dati nel sistema ERP/Sistema qualità al fine di avere una base solida per le future analisi/valutazioni
Progetto tracciabilità
Al fine di garantire tutta la conformità e l’archivio della filiera produttiva relativa a materie prime, componenti, lavorazioni e realizzazioni del prodotto è responsabile di pilotare il progetto tracciabilità all’interno dell’Atelier in linea con le guideline Maison e del Mestiere della calzatura
Profilo del candidato
Cerchiamo una persona che abbia:
Formazione: laurea in ingegneria o equivalente
Esperienza professionale di almeno 10 anni nell’ambito qualità
La conoscenza del settore calzaturiero è un requisito preferenziale
Hermès ricerca persone positive e appassionate che si rispecchiano nelle seguenti caratteristiche attitudinali:
capacità di lavorare in team, far aderire e convergere
adattabilità, umiltà e passione per l’operatività
capacità di interagire con interlocutori differenti e a tutti i livelli
capacità di analisi, di osservazione e di sintesi
organizzazione, capacità di gestione delle priorità
orientato ai risultati, curiosità e forza propositiva
buona conoscenza degli strumenti qualità (risoluzione problemi, analisi rischi, 8D, analisi stastica ecc.)
lingue e Strumenti Informatici:
Ottima padronanza del pacchetto office
Dimestichezza con l’utilizzo di un gestionale
Richiesta conoscenza della lingua francese/inglese
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.
Sul Gruppo Hermès
Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è dal 1837 una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 20.000 collaboratori nel mondo. Spinta da un continuo spirito d’intraprendenza e un’esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l’autonomia di ognuno grazie a un management responsabile. L’azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d’eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali. Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.
