Cerchiamo una figura di Back Office Amministrativo & Assistenza Clienti precisa e affidabile. La risorsa si occuperà di garantire la fluidità dei processi contabili (prima nota e fatturazione) e di offrire un supporto post-vendita d'eccellenza ai nostri clienti, diventando il punto di riferimento operativo per la gestione degli ordini e delle problematiche amministrative.
Responsabilità principali:
Area Contabile & Amministrativa:
- Gestione della contabilità generale e della prima nota.
- Registrazione e controllo delle fatture attive e passive.
- Monitoraggio e gestione di pagamenti e incassi.
- Supporto nella chiusura mensile e nella preparazione della reportistica finanziaria.
Area Customer Care & Back Office:
- Assistenza clienti post-vendita tramite telefono, email e chat (gestione resi, rimborsi e tracking spedizioni).
- Risoluzione di problematiche relative ai pagamenti o alle fatturazioni errate.
- Supporto nell'inserimento e nella verifica degli ordini e-commerce.
- Collaborazione stretta con il team commerciale e la logistica per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ambito contabile o back office amministrativo (min. 1-2 anni).
- Solida conoscenza della gestione di prima nota e fatturazione.
- Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Precisione chirurgica, spiccata organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Padronanza dei software contabili e del Pacchetto Office (in particolare Excel).
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
- Costituisce titolo preferenziale una conoscenza base della lingua inglese.
Cosa offriamo:
- Ruolo stabile in un’azienda leader nel settore e-commerce barber in forte crescita.
- Ambiente di lavoro giovane, informale e altamente collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale interna.
- Condizioni contrattuali e inquadramento da definire in base all’effettiva esperienza del candidato.
Chi siamo: YouBarber è il punto di riferimento online per il settore barber. Offriamo prodotti professionali, strumenti e forniture di alta qualità per barbieri, parrucchieri e appassionati, supportando la nostra community anche attraverso eventi e corsi di formazione d’eccellenza.
Dettagli dell'offerta:
- Contratto di lavoro: Tempo pieno o Part time
- Sede di lavoro: Di persona (Raffa di Puegango del Garda)
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time
Sede di lavoro: Di persona
