Si seleziona Addetto/a accoglienza per contesto commerciale B2C con flussi clienti continuativi. La figura presidia il front office, garantendo primo contatto professionale, smistamento richieste e registrazione visitatori. Obiettivo: mantenere tempi di attesa sotto i 5 minuti e tasso di soddisfazione clienti =90% su feedback interno.
Mansioni: gestione accoglienza e triage richieste; pianificazione slot appuntamenti su Google Calendar; aggiornamento schede cliente in CRM (HubSpot) e apertura ticket; coordinamento chiamate in entrata e consegna materiali informativi; supporto base a cassa e gestione file accessi durante picchi.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- dimestichezza con PC, posta elettronica e suite Office/Google Workspace
- ordine, precisione e tono comunicativo professionale al pubblico
- esperienza non richiesta; previsto affiancamento operativo
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time, lunedì-venerdì 9:00-18:00 con pausa
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile su fascia di ingresso di 30 minuti
- Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Padova
