Hai familiarità con strumenti di ticketing e con processi strutturati di gestione delle richieste di assistenza;
Sei una persona organizzata, orientata alla risoluzione dei problemi e capace di gestire le priorità;
Ti piace relazionarti con gli utenti e sai comunicare in modo chiaro ed efficace;
Hai interesse ad aggiornarti continuamente sulle tecnologie informatiche e sulle best practice di supporto agli utenti.
La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi art. 18 Legge 68/99.
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