Profilo richiesto: figura con spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di lavorare con precisione anche nei momenti di maggiore affluenza. La persona ideale saprà guidare il cliente nella scelta del prodotto, gestire segnalazioni e collaborare con il team di vendita per garantire un servizio coerente.
Contesto operativo: attività commerciale nel settore del commercio al dettaglio con punto vendita a Civitanova Marche; la risorsa opererà in sede occupandosi di assistenza e consulenza ai clienti sia in presenza sia tramite i canali interni.
Attività previste/principali:
- consulenza al cliente sulla gamma prodotti e sulle promozioni in corso;
- gestione segnalazioni e reclami, con escalation ai reparti interni quando necessario;
- registrazione anagrafiche clienti e aggiornamento richieste su software gestionale;
- supporto nelle operazioni di vendita, resi e scambi e attività di riordino esposizione.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- conoscenza base degli strumenti informatici e di un gestionale/CRM;
- precisione nella registrazione delle informazioni e orientamento al problem solving;
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- buoni pasto;
- formazione continua e affiancamento operativo;
- orario flessibile.
Sede di lavoro: Civitanova Marche
Disponibilità: inserimento previsto a breve (entro 30 giorni).
