Cerchiamo un/una Addetto/a all'informazione con competenze tecniche per attività di front-office e gestione clienti nell'ambito energy. Lavorerai in un info point dedicato al supporto di utenti privati e aziende, occupandoti della prima accoglienza e del corretto instradamento delle richieste tecniche.
Mansioni:
accoglienza e raccolta esigenze dei clienti presso l'info point e su appuntamento
spiegazione tecnica delle offerte e dei servizi di efficientamento energetico in modo chiaro e ordinato
compilazione e aggiornamento pratiche su gestionale aziendale e registrazione dati clienti (inserimento anagrafiche, note tecniche)
coordinamento con team tecnico per trasferimento segnalazioni e pianificazione sopralluoghi
supporto nella gestione scadenzario interventi e monitoraggio stato pratiche
Requisiti:
diploma di scuola superiore tecnico o equipollente
certificazione tecnica di settore o formazione specifica (es. corso audit energetico, certificazione impianti)
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
dimestichezza con strumenti informatici di base e con software gestionale
disponibilità a orari full-time e a spostamenti occasionali sul territorio
valutiamo anche candidature senza esperienza pregressa, aperti a prime esperienze
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time con prospettiva di stabilizzazione
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte operative
Inserimento previsto a breve, disponibilità entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Pavia
