INGO S.r.l. Società Benefit è un’azienda specializzata nella gestione in outsourcing di servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralini, back office e telemarketing.
Oltre a questo, sviluppiamo progetti evoluti di customer experience, con l’obiettivo di innovare e valorizzare i processi di relazione tra le aziende e il mercato.
Per oltre due decenni, 1.298 imprese di ogni dimensione ci hanno scelti per sviluppare processi personalizzati di gestione della Customer Base.
Le persone sono al centro della nostra realtà.
Insieme a loro collaboriamo, co-creiamo, costruiamo e co-progettiamo per raggiungere obiettivi comuni.
INGO S.r.l. Società Benefit è parte del gruppo multicompany Technesy Holding S.p.a.
Customer Care Specialist - Assistenza clienti:
Modalità ibrida: sede + smartworking | Formazione inclusa
Siamo alla ricerca di figure di Customer Care Specialist per potenziare il team dedicato all'assistenza clienti di una realtà italiana leader nel settore dell'elettronica di consumo e degli elettrodomestici.
Cosa farai?
Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, oltre che delle attività di back office a supporto dei processi tecnici e amministrativi. Ti confronterai ogni giorno con clienti, effettivi e potenziali, per individuare la soluzione migliore alle loro esigenze.
⭐Cosa offriamo?
Contratto iniziale part-time (20 ore) a tempo determinato di 3 mesi con ottime possibilità di continuità lavorativa
Un ambiente stimolante, meritocratico e tecnologico, dove le tue idee contano
Formazione, training on the job e aggiornamenti costanti
L'ingresso in una Società Benefit, che promuove responsabilità sociale, benessere e sostenibilità
Cosa devi avere per lavorare con noi?
Disponibilità a copertura dell’attività dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00 – 20:00 (turni di 4h/giorno per 5 giorni a settimana)
Spiccate doti comunicative e relazionali
Familiarità con strumenti digitali (CRM, e-mail, browser, Office)
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
➕Nice to have: conoscenza della lingua inglese
L’attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida (smart working + sede) presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), in Via I Maggio 13.
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte di una realtà dinamica e orientata alle persone, inviaci la tua candidatura.
L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale. Ai sensi del D.lgs. 198/2006 e del D.lgs. 215/2003. Accogliamo con favore candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)
