WAVECOM, è un'azienda innovativa in forte espansione, impegnata a rivoluzionare il panorama delle comunicazioni aziendali, con una solida esperienza nel settore, specializzata in connettività fissa in fibra ottica, ponti radio wireless, telefonia e unified communication
Siamo alla ricerca di un / una :
Sistemista tecnico/a
motivato/a e dinamico/a da inserire nel nostro team tecnico.
Il ruolo prevede principalmente attività sistemistiche e di supporto tecnico, con gestione operativa dei sistemi e interventi sia da remoto che presso i clienti.
Attività principali:
- Installazione e configurazione di apparati di rete (router, modem, switch, access point)
- Installazione e configurazione di sistemi di telefonia Voip
- Gestione dei rapporti con clienti e fornitori
- Supporto tecnico on-site e da remoto per la risoluzione di guasti e malfunzionamenti
- Verifica della connettività e test di rete
- Interfaccia con il team tecnico interno per la gestione delle segnalazioni
È richiesta la disponibilità a effettuare interventi presso i clienti per attività di installazione, configurazione e ordinaria assistenza.
La figura, dopo un primo periodo di affiancamento, opererà con un buon livello di autonomia nella gestione delle attività assegnate, sempre con il supporto e la supervisione di figure tecniche senior coordinandosi con reparti interni ed esterni.
Requisiti
- Diploma tecnico (preferibilmente elettronico, informatico o telecomunicazioni)
- Esperienza di 2–5 anni nel settore informatico, preferibilmente presso piccole e medie imprese
- Conoscenza base di reti IP/ connettività FTTC/FTTH/LTE e apparati Router Switch Access Point Wireless
- Conoscenza base del funzionamento dei sistemi VoIP su tecnologia SIP
- Buona manualità e utilizzo di strumenti tecnici
- Buone capacità di relazione con il cliente
- Capacità di gestire chiamate di assistenza (help desk)
- Patente B
- Automunito
Soft Skills
- Capacità di problem solving
- Capacità organizzative
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestione del cliente anche in situazioni tecniche complesse o critiche
Requisiti a titolo preferenziale
- Conoscenza di base di sistemi e protocolli di rete / telefonia IP
- Certificazioni tecniche (CISCO CCNA)
Sede: Cernusco sul Naviglio (MI)
Orario: a giornata con possibili turnazioni per la copertura dell’orario 8:00 – 19:00 e disponibilità su turni alternati per il sabato mattina
Contratto: Iniziale contratto a tempo determinato a scopo di assunzione o da valutare in sede di colloquio
CCNL Telecomunicazioni – livello da definiren base alla seniority
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Cosa offriamo
- Un ambiente di lavoro solido, stimolante e in crescita
- Formazione professionale
- Buoni pasto
- Assicurazione sanitaria aggiuntiva
Retribuzione: €1.500,00 - €2.200,00 al mese
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
Sede di lavoro: Di persona
