E-commerce e negozio fisico specializzati nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e la persona cercano un/una impiegato/a gestione clienti per potenziare il servizio clienti in vista del periodo estivo. Il ruolo prevede attività di relazione diretta con la clientela in negozio e supporto alle vendite, gestione delle richieste post-vendita e coordinamento con il magazzino per resi e sostituzioni.
Mansioni principali
- ricezione e assistenza clienti in punto vendita, anche su appuntamento
- gestione telefonica e via email delle richieste commerciali e post-vendita
- inserimento e aggiornamento anagrafiche e ordini nel gestionale (Attività quotidiana con volume medio giornaliero)
- gestione resi, sostituzioni e coordinamento con il magazzino per disponibilità prodotto
- supporto all'allestimento vetrine e al riassortimento merce nei reparti
Offerta e benefit:
- Retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Affiancamento operativo iniziale
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- conoscenza base di pacchetto Office e gestione email
- precisione nella gestione dei dati clienti e puntualità nelle attività quotidiane
- disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi durante il periodo estivo
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time su 5 giorni, turni su 6 giorni nei weekend e festivi quando previsti
Sede di lavoro: Narni
