Agenzia di marketing specializzata in campagne digitali per imprese del nord est gestisce quotidianamente centinaia di richieste da parte di clienti business. Si ricerca addetto/a assistenza clienti per gestire il rapporto con la clientela e supportare le attività operative del team.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- dimestichezza con strumenti informatici di base
- orientamento al cliente e problem solving
- disponibilità immediata
- attitudine al lavoro in team
La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste in arrivo via email e telefono relative alle campagne in corso. Risolverà dubbi operativi sui servizi di marketing erogati e aggiornerà il database clienti con le informazioni raccolte. Fornirà supporto nella pianificazione di attività promozionali e collaborerà con il team creativo per allineare le aspettative. Si richiede precisione nella registrazione delle comunicazioni e capacità di mantenere un tono professionale anche in situazioni complesse. Lavorerà su ticket quotidiani con volume medio di 40-50 al giorno utilizzando software di ticketing interno.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Schio
