Cerchiamo una figura per il nostro team di assistenza clienti in un contesto di vendita online B2C con gestione diretta delle richieste post-acquisto. La risorsa si occuperà di rispondere via email e chat alle domande su ordini, spedizioni e resi, aggiornando il sistema gestionale con le segnalazioni ricevute. Si richiede anche il coordinamento con il reparto logistico per pratiche di cambio merce e rimborsi.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza del pacchetto Office e familiarità con piattaforme e-commerce
- ottime capacità comunicative scritte
- orientamento alla risoluzione dei problemi
- esperienza non indispensabile
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- retribuzione lorda mensile 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale sulle procedure
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
