Per rafforzare il reparto commerciale interno di una realtà manifatturiera con produzione su commessa per il mercato industriale B2B, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti.
Ti occuperai di gestire le richieste tecniche e commerciali della clientela acquisita, interfacciandoti con il back office produttivo e l'ufficio spedizioni. Avrai responsabilità sul tracciamento ordini, l'aggiornamento del gestionale interno e la risoluzione di problematiche post-vendita legate a componentistica meccanica.
Mansioni:
- Gestione richieste clienti via telefono e email su ordini, tempistiche e specifiche tecniche
- Inserimento e monitoraggio ordini nel gestionale aziendale, con verifica disponibilità magazzino
- Coordinamento con ufficio tecnico e produzione per risposte su personalizzazioni e revisioni
- Gestione reclami e rilavorazioni, con apertura NCR e follow-up fino a chiusura
- Aggiornamento schede clienti e preparazione reportistica settimanale sullo stato commesse
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 12 mesi, CCNL Metalmeccanico Industria
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì
- Ingresso in azienda da subito
Requisiti:
- diploma di scuola superiore, preferibilmente indirizzo tecnico
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- dimestichezza con gestionali e pacchetto Office
- capacità di lettura di distinte base e familiarità con codici articolo industriali
- orientamento alla precisione e disponibilità a lavorare in team con reparti tecnici
Orario giornaliero su 5 giorni, full-time.
Sede di lavoro: Roma
