The Lake Como EDITION
Immerso lungo la sponda occidentale del Lago di Como e affacciato sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION unisce un design distintivo al calore dell'ospitalità italiana, offrendo un’esperienza lifestyle di lusso raffinata e contemporanea. Camere e suite con vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una spettacolare piscina galleggiante e una SPA esclusiva regalano agli ospiti un soggiorno indimenticabile.
Descrizione della Posizione
Preparare le ordinazioni di bevande per gli ospiti secondo le ricette e gli standard previsti, utilizzando gli strumenti di misurazione appropriati. Gestire l’apertura e il servizio di bottiglie di vino e champagne. Allestire e mantenere puliti e in perfette condizioni il bar, le postazioni di lavoro, i tavoli e tutte le attrezzature necessarie al servizio.
Preparare guarnizioni fresche per cocktail e bevande, assicurare il rifornimento di ghiaccio, bicchieri e materiali di consumo e trasportare le forniture nelle aree operative del bar. Lavare la vetreria utilizzata, rimuovere stoviglie e bicchieri sporchi dal banco e dai tavoli e riporli nelle aree designate. Anticipare le necessità di approvvigionamento e comunicarle tempestivamente al management. Gestire tutte le modalità di pagamento e svolgere correttamente le operazioni di cassa.
Al termine del turno, effettuare la chiusura cassa, compilare i report richiesti, risolvere eventuali discrepanze, depositare gli incassi e custodire in sicurezza il fondo cassa. Garantire la corretta conservazione di liquori, birre, vini, frigoriferi, armadi e aree di stoccaggio e completare tutte le procedure di chiusura previste.
Rispettare tutte le policy e le procedure aziendali in materia di sicurezza, salute e protezione, segnalando eventuali incidenti, infortuni o condizioni di rischio e completando la formazione obbligatoria. Mantenere un aspetto professionale e curato, assicurare la riservatezza delle informazioni aziendali e tutelare il patrimonio della società.
Accogliere e assistere gli ospiti secondo gli standard Marriott, anticipandone le esigenze e garantendo un servizio eccellente e personalizzato. Comunicare con colleghi e ospiti in modo chiaro e professionale, sviluppare relazioni positive all’interno del team e contribuire al raggiungimento degli obiettivi comuni. Ascoltare e rispondere in modo appropriato alle esigenze e alle preoccupazioni degli altri collaboratori.
Garantire il rispetto degli standard qualitativi e di servizio richiesti. Il ruolo richiede la capacità di leggere e verificare informazioni in diversi formati, anche con caratteri di piccole dimensioni, nonché di rimanere in piedi, seduti o in movimento per lunghi periodi di tempo. È inoltre necessario essere in grado di sollevare, trasportare, spingere o movimentare carichi fino a circa 23 kg, operare in spazi ristretti o sopraelevati e svolgere attività che richiedano precisione, coordinazione e buona mobilità fisica. Svolgere ogni altra mansione ragionevolmente richiesta dai Supervisori.
Requisiti Preferenziali
Titolo di studio: Diploma di scuola superiore o equivalente.
Esperienza professionale: Almeno 1 anno di esperienza in una posizione analoga.
Esperienza di supervisione: Non richiesta.
Licenze o certificazioni: Non richieste.
Retribuzione e Benefit
Retribuzione Annua Lorda: da €24.700,00 a €26.000,00 (la retribuzione annua lorda è calcolata su base proporzionale qualora il rapporto di lavoro copra soltanto una parte dell'anno).
- La 13ª e la 14ª mensilità sono incluse nella retribuzione annua lorda e maturano proporzionalmente in base all’effettivo periodo lavorato durante l’anno.
- Il TFR (Trattamento di Fine Rapporto) rappresenta un importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione e viene accantonato durante il rapporto di lavoro per essere corrisposto al termine del contratto.
- Alloggio presso la Staff House di The Lake Como.
- Buoni pasto del valore netto di €8 per ogni giornata lavorativa.
- Staff Cafeteria.
- Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe agevolate dedicate ai dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo.
Pari Opportunità
Marriott International è impegnata a promuovere una cultura inclusiva e a garantire pari opportunità a tutti. Accogliamo persone provenienti da contesti diversi e ci impegniamo a creare un ambiente in cui l’unicità di ogni collaboratore venga valorizzata e celebrata. La nostra più grande forza risiede nella ricchezza di culture, talenti ed esperienze che caratterizzano il nostro team. Marriott applica una rigorosa politica di non discriminazione nei confronti di qualsiasi categoria protetta dalla legge, comprese le persone con disabilità, i veterani e ogni altra condizione tutelata dalla normativa vigente.
EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.
