Possiedi spiccate doti comunicative e una naturale propensione ad aiutare le persone? Nel nostro team ricerchiamo un/a Operatore/trice Call Center per una realtà specializzata in servizi di assistenza clienti, che gestisce relazioni telefoniche per conto di importanti partner commerciali. La sede operativa si trova nell'area di Vicenza.
Entrerai in un ambiente dinamico e collaborativo. Le attività quotidiane si focalizzeranno sull'assistenza diretta ai clienti, garantendo un'esperienza positiva ad ogni contatto.
Mansioni:
gestione delle chiamate in entrata ed uscita, con un volume medio di circa 70-80 contatti giornalieri;
fornitura di informazioni chiare e precise sui servizi offerti dai nostri clienti;
risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti, garantendo un elevato standard di soddisfazione;
aggiornamento costante dei dati e delle interazioni nei sistemi CRM aziendali;
collaborazione attiva con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio.
Requisiti:
Cerchiamo candidati che dimostrino entusiasmo e professionalità.
ottime capacità relazionali e comunicative, sia scritte che verbali;
attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente;
valutiamo anche prime esperienze nel settore del customer service;
buona dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici (es. pacchetto Office);
precisione e organizzazione nella gestione delle attività quotidiane.
Offerta e benefit:
Offriamo un percorso di crescita professionale in un contesto stimolante.
contratto a tempo pieno, con prospettive di stabilità;
retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.480 e 1.580 €;
Formazione continua e affiancamento costante da parte del team;
Buoni pasto giornalieri per le tue giornate lavorative.
L'ingresso in azienda è previsto a partire da settembre.
Sede di lavoro: Vicenza
