Obiettivo del ruolo
Il Planner Specialist è responsabile della pianificazione, organizzazione e ottimizzazione degli interventi tecnici presso i clienti, garantendo efficienza operativa, rispetto delle tempistiche e un elevato livello di servizio post-vendita.
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Pianificare e schedulare gli interventi dei tecnici (installazione, manutenzione, riparazione)
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Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro dei team sul territorio
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Gestire le priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)
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Coordinare le comunicazioni tra clienti e tecnici
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Monitorare l’avanzamento degli interventi e aggiornare i sistemi gestionali
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Ridurre i tempi improduttivi e migliorare l’efficienza delle risorse
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Gestire eventuali ripianificazioni e imprevisti operativi
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Esperienza nella pianificazione operativa e nel service dispatching
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Buona conoscenza di strumenti CRM/ERP e sistemi di ticketing
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Ottime capacità organizzative e di problem solving
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Diploma tecnico (indirizzo meccanico, elettronico o elettrotecnico)
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Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo o in ambiti affini
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Laurea in Ingegneria Gestionale o in discipline tecniche affini (titolo preferenziale)
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RAL compresa tra 35.000 € e 40.000 €, commisurata all’esperienza
Cosa ci rende speciali
In TK Elevator, offriamo molto più di un semplice lavoro: offriamo un luogo in cui crescere, prosperare e fare la differenza. Ecco cosa puoi aspettarti:
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Retribuzione competitiva: Una remunerazione competitiva e in linea con il mercato, in un settore entusiasmante, stabile e sostenibile.
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Sviluppo continuo: Un onboarding strutturato, apprendimento continuo e programmi di sviluppo pensati per supportare la tua crescita.
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Equilibrio vita-lavoro: Modalità di lavoro sostenibili, supportate da policy e modelli organizzativi allineati alle pratiche locali e alle esigenze di business.
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Una cultura che mette le persone al centro: Comunicazione aperta, rispetto reciproco e un ambiente inclusivo in cui ognuno si sente valorizzato e responsabilizzato.
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Ambiente di lavoro responsabilizzante: Gerarchie snelle, leadership accessibile e la libertà di innovare e avere un impatto fin dal primo giorno.
Pronto/a a fare il passo oltre?
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Nota: prendiamo in considerazione solo le candidature inviate tramite il nostro sistema online.
Dichiarazione su Diversità e Inclusione:
In TKE, la diversità è motore di innovazione. Incoraggiamo candidati e candidate di ogni background, identità ed esperienza a unirsi a noi.
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