Per la società Smiletech controllata al 100% da Euronics e dedicata ai servizi a supporto del retail, stiamo ricercando una figura a cui offrire un'opportunità formativa stimolante ed arricchente nel mondo dell’assistenza e della tecnologia come Back Office Intern.
La figura sarà formata nelle seguenti attività:
- Risolvere eventuali problematiche a tutela del Cliente
- Monitorare la qualità del servizio, definire e implementare azioni migliorative
- Monitorare la rete dei centri di assistenza tecnica (CAT) per le riparazioni di prodotti elettronici e grandi elettrodomestici
- Gestire le parti di ricambio necessarie alle riparazioni monitorandone le quantità e i prezzi di cessione
- Audit dei servizi offerti dai CAT presenti nella nostra rete in ottica di commercializzazione al cliente
- Risolvere eventuali problematiche a tutela del Cliente
- Monitorare la qualità del servizio, definire e implementare azioni migliorative
Retribuzione: €700,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
