Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi per il mercato privato e business seleziona una risorsa da inserire al centralino aziendale, con compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto informativo sui servizi offerti.
La figura opera come punto di contatto tra clienti, utenti e reparti interni, contribuendo al corretto flusso delle informazioni.
Attività principali
- Ricezione e smistamento delle chiamate verso i reparti di competenza
- Contatto telefonico con clienti e interlocutori per fornire informazioni aggiornate sui servizi
- Registrazione e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
- Supporto nella gestione e pianificazione delle richieste di approfondimento
- Collaborazione con il team per le attività di centralino e front office.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e di ascolto
- Utilizzo di base degli strumenti informatici e digitali
- Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività
- Disponibilità all’inserimento immediato.
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Affiancamento operativo e formazione sulle procedure.
Sede di lavoro: Catania.
