Nel settore dell'energia e delle utilities, la gestione efficace della comunicazione è fondamentale per mantenere relazioni solide con clienti e partner. Ricerchiamo una persona attenta, disponibile e dotata di spiccate capacità relazionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al Centralino nella nostra struttura a Roma.
La risorsa entrerà a far parte del team amministrativo e sarà responsabile di garantire un primo contatto di qualità, smistando le chiamate con precisione e fornendo assistenza informativa ai clienti.
Mansioni principali
Gestione e smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti competenti
Accoglienza telefonica e primo livello di assistenza informativa
Registrazione e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni e ai contatti
Supporto alle attività di segreteria e coordinamento appuntamenti
Gestione della documentazione amministrativa di base
Mantenimento di elevati standard di cortesia e professionalità in ogni interazione
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Competenze informatiche di base (Word, Excel, email)
Attitudine al lavoro organizzato e in team
Disponibilità immediata
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
Orario full time, 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua sulle procedure aziendali
Ambiente di lavoro dinamico nel settore energetico
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450–1.700 € secondo CCNL terziario
Sede di lavoro: Roma
