Resumen del puesto: PL Mortgage Advisory S.r.l. busca un Supervisor de Operaciones Hipotecarias para supervisar las operaciones diarias y apoyar la tramitación eficiente de servicios hipotecarios residenciales y comerciales. Es una excelente oportunidad para un profesional organizado que disfrute optimizando flujos de trabajo operativos, coordinando equipos multidisciplinarios y brindando un servicio al cliente excepcional. Únase a una empresa de asesoría hipotecaria en crecimiento, comprometida con la integridad, la excelencia operativa y el desarrollo profesional. Funciones principales: • Supervisar las operaciones hipotecarias diarias y las actividades de tramitación. • Coordinar los flujos de trabajo de las solicitudes hipotecarias, desde su presentación hasta su finalización. • Apoyar en la documentación de préstamos, la gestión de expedientes y los controles de calidad operativa. • Colaborar con asesores, equipos de tramitación y personal de atención al cliente para garantizar una prestación de servicios eficiente. • Supervisar el desempeño operativo e identificar oportunidades para mejorar los procesos y la productividad. • Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los procedimientos internos y los estándares del sector. • Mantener registros operativos precisos y elaborar informes de desempeño. • Colaborar en la planificación de la carga de trabajo, la programación de tareas y la coordinación del equipo. • Resolver problemas operativos manteniendo un alto estándar de servicio al cliente. • Fomentar un entorno de trabajo colaborativo, profesional y orientado a resultados. Requisitos: • Se valorará la experiencia previa en operaciones hipotecarias, banca, servicios financieros, concesión de préstamos, tramitación de créditos, atención al cliente, operaciones empresariales o un campo relacionado. • Sólidas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. • Excelente atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades. • Se prefiere un conocimiento básico de los procesos hipotecarios, de concesión de préstamos o de servicios financieros. • Dominio de software empresarial estándar y disposición para aprender sistemas específicos del sector. • Enfoque orientado al cliente, con una actitud proactiva y colaborativa. • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y de ritmo rápido. • Se valorará la formación académica pertinente o una experiencia práctica equivalente.
Retribuzione: €48.000,00 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Bevande gratis
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona
