Azienda
Palazzani Industrie srl – www.palazzani.it
Posizione:
Tecnico assistenza e service
Compiti e responsabilità:
Il candidato, inserito all'interno dell'area customer care, si occuperà in coordinamento con i colleghi di
Rispondere a richieste tecniche dei clienti telefoniche e mezzo mail
Stesura di procedure inerenti alla manutenzione/service
gestire la storicità delle problematiche
problem solving fornendo soluzioni tecniche al cliente
capacità nella gestione di diverse problematiche contemporaneamente
gestione offerte ricambi e conferme d’ordine
Si richiede:
- Titolo di studio: diploma meccatronico / elettronico / meccanico con conoscenze elettriche di base
- Conoscenza delle lingue inglese (B1 o superiore ) e Francese (non essenziale)
- Capacità organizzative
- Capacità di ascolto delle richieste del cliente
- Flessibilità sull’orario di lavoro
- Capacità nella gestione di diverse problematiche contemporaneamente
- Conoscenza pacchetto Office e Erp
Caratteristiche attitudinali:
- Volontà, determinazione e disponibilità nell’apprendere e migliorare la propria professionalità
- Attenzione al dettaglio, precisione ed autonomia
- Problem Solving e buone capacità relazionali
- Capacità nella gestione di diverse problematiche contemporaneamente
Contratto:
Tempo indeterminato, ccnl metalmeccanico, full time
Retribuzione ed inquadramento:
Da convenirsi in funzione dell’esperienza pregressa.
Sede di lavoro:
Paderno Franciacorta (Bs)
- La ricerca è rivolta a candidati ambosessi, ai sensi della vigente normativa di legge
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Lingua:
- inglese livello minimo B1 (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
