Società attiva nel settore alberghiero cerca un Impiegato centralino per assistere nelle operazioni di accoglienza.
Attività Previste:
-
Gestire le chiamate in entrata e in uscita sul centralino
-
Effettuare il trasferimento delle chiamate ai dipendenti e agli uffici competenti
-
Registrazione e smistamento della posta elettronica
-
Assistere i clienti nelle richieste di informazioni e prenotazioni
-
Assicurare un servizio di accoglienza telefonica professionale e cortese
Requisti:
-
Ottima capacità comunicativa e relazionale
-
Pazienza e precisione nell'operare con il centralino
-
Conoscenza dei software di gestione delle chiamate
-
Eccellente resistenza allo stress e capacità di mantenere la calma in situazioni critiche
-
Orientamento al cliente e problem-solving
Offerta
-
La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
-
Attività svolte secondo procedure operative condivise
-
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
-
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
